to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’nin internet sitesi üzerinden Arnetti Luses Dolaplı Modern Tasarım Çalışma Bilgisayar Masası Atlantik Çam Bej - Luses ürününü satın aldım. Ancak tarafıma hatalı ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum. 11/11/2025 tarihinde ilk iade talebimi açtım, 17/11/2025 tarihinde ise ürün Vivense ...
"Geçte olsa ücret iadem yapıldı"
"Vivense markasının ürün ve fiyatlarını çok beğeniyorum tek sıkıntı geç teslimat onla ilgili açıklamada tarafıma yapıldı ilgi alakalarından ötürü teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok kibar ve ılımlı yaklaştı hızlı bir dönüş oldum Vivense ile devam 🙏"
21.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden çocuklarıma iki adet Midoser çalışma masası seti, mutfağım için bank ve bir adet ayakkabılık siparişi verdim. S...
Vivense üzerinden 25 Kasım tarihinde Vivense Torenna çalışma masası siparişi verdim. Ürün kişiye özel üretim olmayan, standart bir ürün olmasına rağmen 30 Kasım tarihinde iptal talebi oluşturduğumda, ürün daha kargoya bile verilmemişken yüzde otuz kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetl...
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 4500 TL ödeyerek bir çocuk çalışma masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm ve hemen Vivense’ye bildirerek destek talebi açtım. Ancak açtığım talep hiçbir bilgi verilmeden sistemden silinmiş. Defalarca müşteri h...
"Vivense Midoser çalışma masası ile ilgili Şikayet var üzerinden yapmış olduğum şikayet sonrası benimle hemen iletişime geçilmiş ve sorun çözülmüştür."
Vivense’den fcc707472269 numaralı siparişle bir çalışma masası satın aldım, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda üreticiye mail attıklarını, gün içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak ne arayan oluyor ne de somut bir adım atılıyor. Şu ana k...
Vivense web sitesi üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünüm 3 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve sonunda sipariş kendileri tarafından iptal edildi. Buna rağmen, ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde para iadesi yapılacağı bilgisi ve...
"Sevki geç kalmış ürünümü şikayet üzerine ulaştırdılar. Fakat çalışma masasının ayakları üretim hatası yüzünden son derece dengesiz geldi. Kendim ayrıca ayak alarak çözüm oluşturdum. Vivense tüm bunlardan sonra ilgili davrandı ama ben çözüme ulaşmıştım."
11.11.2025 tarihinde Vivense’den d4d407499883 numaralı siparişle Luses dolaplı çalışma masası satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında faturası doğruydu...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
05.09.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 34b6307440100 sipariş numarasıyla Remy Çalışma Masası Raflı modelini 5.300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, siparişten tam 2 ay sonra ve eksik şekilde elime ulaştı; kutunun içinden dolaplar çıkmadı. Eksik parçalar nedeniyle ürünü iade ...
14.09.2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere Vivense üzerinden Liga Kitaplıklı Bilgisayar Masası siparişi verdim (Sipariş No: 03dd07449708). Siparişin son teslim tarihi 03.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak bu tarihe rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle i...
"Şikayetim sonrası para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Keşke burada aramasak hakkımızı zaten firma ile mail üzerinden iletişime geçebiliyoruz ama nedense sonuç alamıyoruz. Bilgilendirme için arayan Beyza Hanım da gayet kibardı. Teşekkür ederim"
Vivense’den 77537 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim (sipariş numarası: f97e07466626). Siparişi oluştururken tüm ürünlerin aynı gün teslim edilmesi şartıyla alışveriş yaptım. Ancak ürünlerin bir kısmı Erzurum depoda, diğer kısmı ise İnegöl (Bursa) depoda bekl...
Vivense'nin internet sitesinden 13 Eylül 2025'te bir çalışma masası aldım. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim olmasına rağmen, 3 Kasım'da hâlâ kargoya verilmemişti. Bu kadar uzun süreceğini başta bilseydim, siparişi iptal ederdim; ancak iptal için sadece bir gün süre tanındığı için bu hakkımı kaçırdım....
05.10.2025 tarihinde Vivense'den çocuklarım için iki adet Joy çekmeceli çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: ebef07470958. Ürünlerin tesli...
8 Eylül’de Vivense’den Remy Çalışma Masası Raflı Beyaz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 13D607443374). İlk verilen teslimat tarihi çoktan geçti, ikinci olarak belirtilen teslimat tarihi ise bugün olmasına rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünüm Ankara’daki ev adresime teslim edil...
07 Ekim 2025 tarihinde Vivense’den Zita Çalışma Masası siparişi verdim. Teslimat tarihi en geç 23 Ekim olarak belirtilmişti, ancak bugün (30 Ekim) olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle siparişi iptal etmek istedi...
09.09.2025 tarihinde Vivense'den almış olduğum çalışma masası ve kitaplık seti teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Destek ekipler kesinlikle net bir şey söylemiyorlar. İptal işlemi de yapamayacağımı söylediler. Ne kadar bekleyeceğim ürünüm bana teslim edilecek mi tam bi...
"Müşteri hizmetleri benimle tekrar görüştü. Kalan tutarın da iadesini sağlayacaklarını belirttiler. Bu şekilde sorunum çözülmüş oldu."
26.10.2025 Pazar günü Vivense’den online olarak 39e07492248 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, yani 27.10.2025 Pazartesi saat 09.30’da siparişi iptal etmek için talepte bulundum. Ancak, ödediğim 10.903,10 TL’nin %15’i kesilerek yalnızca 9.267,63 TL’nin iade edileceği tarafıma bildirildi. Konu ha...
19.09.2025 tarihinde Vivense’den çocuğum için 'Darel Çalışma Masası Kitaplıklı Raflı' model kitaplık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ortalama teslimat tarihinden 20 gün daha erken geleceği belirtilmişti. Ayrıca en geç teslimat tarihi olarak 24.10.2025 gösteriliyordu. Ancak bugün 27.10.2025...
Vivense'den 05c807453243 sipariş numarası ile aldığım çalışma masası yanlış kargoya verildiği için teslim edilemedi. Ardından tekrar sipariş oluşturuldu ve aynı hatayı yapmamaları için hatırlatma yapmama rağmen tekrar yanlış kargoya verildiği için siparişim yine teslim edilemedi. Bunun üzerine sipar...
29 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den iki ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 10.804 TL olarak yaptım. Sipariş numaram: ba8507465691. Ürünler arasında Zita çalışma masası da bulunuyor. Teslimat adresim Muğla’dadır. Uygulamada yazılı olarak belirtilen teslimat tarihi 21 Ekim 2025 ol...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
