to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Kırık Çalışma Masası Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Vivense’den satın aldığım çalışma masası 4 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün iki parçası da kırık çıktı. Gönderilen parçaların ortasında belirgin çatlaklar bulunuyor ve bu şekilde kullanılması mümkün değil.
İki gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum, aciliyetimi özellikle belirttiğim halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çocuğum okula başladı ve bu masa onun için acil ihtiyaç olmasına rağmen iki gündür sadece bekliyorum, kimse bilgi vermeye bile tenezzül etmiyor. Sipariş numaram 829108738393’tür.
Kırık parçaların değişimiyle uğraşmak istemiyorum, artık üründen tamamen soğudum. Çalışma masasının iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
