Vivense'de İptal Edilen Siparişin İadesi 14 İş Günü İçinde Gerçekleşmedi

Vivense’den 14 Ocak’ta online olarak 02e008571909 numaralı siparişimle Torenna çalışma masası, safir meşe ve Torenna kısa dolaplı kitaplık ürünlerini ...

Vivense’den 14 Ocak’ta online olarak 02e008571909 numaralı siparişimle Torenna çalışma masası, safir meşe ve Torenna kısa dolaplı kitaplık ürünlerini ...
İzmir Karabağlar Vivense mağazasından 30 Kasım tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Torenna Çalışma Masası satın aldım. Satış esnasında özellikle duvara monte masa istemediğimi belirttim. Satış görevlisi de bu ürünün duvara monte olmadığını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Mağazada ürünü d...
Vivense üzerinden 25 Kasım tarihinde Vivense Torenna çalışma masası siparişi verdim. Ürün kişiye özel üretim olmayan, standart bir ürün olmasına rağmen 30 Kasım tarihinde iptal talebi oluşturduğumda, ürün daha kargoya bile verilmemişken yüzde otuz kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetl...

10 Kasım 2024 tarihinde Vivense üzerinden satın almış olduğum Torenna çalışma masası hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Bunun üzerine ek parça siparişind...

27.10.2024 tarihinde Vivense'nin internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Torenna Çalışma Masası 31.10.2024 tarihinde teslim edildi. Kurulumunu yaparken masanın ayak bağlantısını sağlayan plastik parçasının üretim hatası nedeniyle kurulumu tamamlayamadık ve satış sonrası destek seçeneğini kulla...

Vivense'dan geçtiğimiz hafta Torenna çalışma masası ve Mega çok amaçlı konsol aldım. Aldığım ürünleri 3 gün içerisinde gönderdiler. Ancak Konsolun 3 parça kargosundan sadece 1 parçası gönderilmiş, geri kalan 2 parça kargo yer almadığı için kurulum yapılamadı. Tekrardan kargo parçalarını istediğimizd...