Kredi Kartına İlk Defa Alışveriş Faizi, BSMV Ve KKDF Kesintisi

VakıfBank Troy kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar hiç faiz yansıtılmamışken, 16.11.2026 son ödeme tarihli ekstremde ilk defa “alışveriş faizi, BSMV ve KKDF” adı altında toplam 19,59 TL borç çıkarıldığını gördüm. Kartımda 6 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve bankada farklı hesaplarım da varken böyle bir işlemle karşılaşmam açıkçası beni şaşırttı.

8 Kasım günü Tokat Zile’den müşteri hizmetlerini arayarak duruma itiraz ettim ancak bana mantıklı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Eğer bu kesinti gerçekten sözleşmede yer alan bir uygulamaysa, o zaman yıllardır neden hiç faiz, BSMV ve KKDF yansıtılmadığını anlamıyorum.

Bu nedenle ilgili ekstredeki alışveriş faizi, BSMV ve KKDF tutarlarının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda VakıfBank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.