Vestel Televizyon değişim talebi

Vestel markalı 75u9520 model televizyonum, 8 Ocak tarihinde panel sorunu nedeniyle yetkili servis tarafından evimden alındı. Cihaz teslim alınırken herhangi bir kutuya konulmadan götürüldü. Hemen ardından yetkili servisi aradığımda, cihazı araçta kutuya yerleştirdiklerini söylediler. Bu görüşmede, t...

+4

Şikayet başlığı: Vestel 50UA9631 TV Ana Kart Arızası – Değişim Talebi ve Yasal Süreç hakkında Şikayet Metni: 25.08.2024 tarihinde satın aldığım ve 27.11.2025 tarihinde kurulumu yapılan Vestel 50UA9631 model televizyonum, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren donma, kilitlenme ve görüntü gelmemesi ...

Vestel marka 55U9631 model televizyonumda her yazılım güncellemesinden sonra komut almama, donma ve açılmama sorunları yaşıyorum. Son olarak 8 Ocak tarihinde gelen güncellemeden sonra televizyon tamamen açılmadı, sadece kırmızı ışık yanıp söner halde kaldı ve cihazı hiç kullanamadım. Bu sorun telev...

2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı, buzdolabı, televizyon, çamaşır ve bulaşık makinesi dahil olmak üzere Vestel’den aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra buzdolabı ikinci yılında arıza yaptı, ardından televizyonumda ve şu anda da çamaşır makinesi ile bulaşık makinesinde farklı arızalar yaşamaya ba...

Ben Ersin I***, Vestel markalı 50UA9631 4K Android televizyonu 07.05.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Vestel şubesinden, yerli ve Türk malı olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Televizyonu aldığımız günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Televizyonu sadece normal TV izlemek i...

Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel 58u9400 model, 146 ekran televizyonumda yazılımsal bir arıza bulunmaktadır. Daha önce Vestel müşteri hizmetleri tarafından uzaktan yazılım güncellemesi gönderilmeye çalışılmış ancak bu güncelleme televizyona ulaşmamıştır. 02.01.2026 tarihinde Erzurum ...

25.05.2024 tarihinde satın aldığım Vestel 75UA9530 75'' 4K Android TV, garanti kapsamındayken önce depolama sorunu nedeniyle açılmamaya başladı. Bu şikayet üzerine Aydın Efeler ilçesindeki Güzelhisar Vestel yetkili servisi geldi ve televizyonda parça değişimi yaptı. Parça değişiminden sonra bu kez ...

A101’den yaklaşık 5 ay önce Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren donma, açılmama ve kendi kendine kapanma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi ve Android televizyonların geç açılıp kapanmas...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel markalı bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendini sıfırlama sorunu vardı, önce biz yanlış kullanıyoruz diye düşündüm ancak sorun devam edince teknik servisi aramak zorunda kaldım. Servis geldiğinde önce kumandadan kaynaklandığını söylediler,...

Vestel 55og9930 model iki adet oled televizyon kullanıyorum. Cihazlarım 2025 Ocak ayında Vestel’den satın alındı ve 2023 çıkışlı ürünler. Televizyonları özellikle oled ve Google TV özellikleri için tercih ettim ve iki cihaz için 100 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Bugün televizyonlarımdan birinde...

Vestel Smart 40FA7100 40" LED TV kullanıcısıyım. 1 Şubat 2025 tarihinde televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti ve arıza verdi. Havza ilçesinde yetkili servis olmadığı için özel bir servise götürdüm, LED değişimi yapıldı ve televizyon o şekilde çalışır hâle geldi. Ancak yaklaşık iki...

Vestel marka televizyonum arızalandı ve yaklaşık iki haftayı aşkın süredir mağduriyet yaşıyorum. İlk hafta boyunca yetkili servisten kimse gelme zahmetinde bile bulunmadı, ancak sonraki hafta gelip kontrol ettiler. Yazılım yüklemeyi denediler, sorun çözülmeyince bu kez ana kart değişmesi gerektiğini...

Vestel’den almış olduğum Vestel 75qg9840 75" televizyonum 14.12.2025 tarihinde çocuğumun cisim fırlatması sonucu kırıldı. Bunun üzerine 15.12.2025 tarihinde Vestel servisine başvurdum ve ekran değişimi talep ettim. Ancak servisten, ellerinde 75 inç televizyon ekranı bulunmadığı, fabrikada da bu ekra...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel’den çeyiz paketi kapsamında 43 f 9530 model televizyon satın aldım. Aldığım Vestel Demirhanlar bayisi (Hatay İskenderun), depoda yer olmadığını söyleyerek ürünü kendi evime getirdi ve ben evde yokken kurulum yapılmış gibi göstererek garantiyi başlatmış. Kendi evime yeni g...

A101’den 04.12.2025 tarihinde 50. Yıl İlkadım şubesinden (mağaza kodu 2028) Toshiba 55uv1563DT model televizyon satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde evime getirilerek Vestel servisi tarafından kuruldu. Televizyonu kullanmaya başladığımda, yan açılardan bakıldığında ekranın tamamen bembeyaz olduğu...

Toshiba 55 inç televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen Vestel yetkili servisinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis önce eve gelip televizyonu yerinde inceledi, ardından ürünü alıp götürdü. Bana ilk etapta ürünün değişeceğini söylediler, daha sonra ise tamir edildiğini söyleyip ge...

Vestel’den aldığımız v10148797 model televizyonu İstanbul Küçükköy’den satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra televizyon kendi kendine reklam ekranlarını açmaya, yani normal yayın yerine sürekli reklamlar göstermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtik, televizyonu alıp...

30.05.2024 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan A101 şubesinden Toshiba 50UA2063DT model, 8730171100236 seri numaralı 50 inç televizyon satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken televizyonun ekranında kendiliğinden bir çizgi oluştu ve ben herhangi bir darbeye, hasara veya kullanıcı hatasına sebep ola...

14.11.2025 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesinden 50 inç, 50UG9750 kodlu Smart Google TV model televizyon satın aldım. Kurulum Vestel servisi tarafından yapıldı. Bu ürünü evde ikinci televizyon olarak kullanmak için almıştım; ancak görüntü kalitesinin çok kötü olması nedeniyle yaklaşık 15–20 ...

Kayseri Yavuz Ticaret Vestel bayisinden yaklaşık 7 gün önce Vestel 50ug9750 model televizyon satın aldım. Daha ilk günden itibaren ekranda netlik sorunu, bulanıklık ve karlama şeklinde çok bozuk bir görüntü ile karşılaştım. Televizyondan kesinlikle beklediğim performansı alamıyorum. Sorunun tespiti...

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım televizyonu açtığım anda, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran bir anda çizgili görüntü vermeye ve kaymaya başladı. Cihaz şu an kullanılmaz durumda. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Vestel müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak te...