Vestel Televizyonda Tekrarlayan LED Ve Donma Arızaları Değişim Talebi

25 Kasım 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Vestel marka bir televizyon satın aldım. Hayatımda ilk defa evime televizyon aldım ve ilk kez Vestel tercih ettim, keşke almasaydım diyorum. Televizyonu aldığım ilk günden beri özellikle siyah fonda beyaz gölgelenmeler olduğunu her seferinde servis görevlilerine iletmeme rağmen bunun önemli bir sorun olmadığı söylendi.

Mayıs 2026’da televizyon servise gitti ve yaklaşık 6 gün sonra LED'lerin değiştirildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi. Yeni aldığım bir televizyonda bu kadar kısa sürede neden LED arızası yaşandığını zaten anlamlandıramazken, aradan yaklaşık 5 ay geçmeden tekrar beyaz gölgelenmeler başladı ve şu anda buna ek olarak ekranda donma sorunu da yaşıyorum. Sürekli tekrarlayan bu arıza hem mağduriyet yaratıyor hem de Vestel markasına olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Tüm bu nedenlerle televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.