Vestel Televizyon değişim talebi

A101’den yaklaşık 5 ay önce Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren donma, açılmama ve kendi kendine kapanma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi ve Android televizyonların geç açılıp kapanmas...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel markalı bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendini sıfırlama sorunu vardı, önce biz yanlış kullanıyoruz diye düşündüm ancak sorun devam edince teknik servisi aramak zorunda kaldım. Servis geldiğinde önce kumandadan kaynaklandığını söylediler,...

Vestel 55og9930 model iki adet oled televizyon kullanıyorum. Cihazlarım 2025 Ocak ayında Vestel’den satın alındı ve 2023 çıkışlı ürünler. Televizyonları özellikle oled ve Google TV özellikleri için tercih ettim ve iki cihaz için 100 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Bugün televizyonlarımdan birinde...

Vestel’den almış olduğum Vestel 75qg9840 75" televizyonum 14.12.2025 tarihinde çocuğumun cisim fırlatması sonucu kırıldı. Bunun üzerine 15.12.2025 tarihinde Vestel servisine başvurdum ve ekran değişimi talep ettim. Ancak servisten, ellerinde 75 inç televizyon ekranı bulunmadığı, fabrikada da bu ekra...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel’den çeyiz paketi kapsamında 43 f 9530 model televizyon satın aldım. Aldığım Vestel Demirhanlar bayisi (Hatay İskenderun), depoda yer olmadığını söyleyerek ürünü kendi evime getirdi ve ben evde yokken kurulum yapılmış gibi göstererek garantiyi başlatmış. Kendi evime yeni g...

A101’den 04.12.2025 tarihinde 50. Yıl İlkadım şubesinden (mağaza kodu 2028) Toshiba 55uv1563DT model televizyon satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde evime getirilerek Vestel servisi tarafından kuruldu. Televizyonu kullanmaya başladığımda, yan açılardan bakıldığında ekranın tamamen bembeyaz olduğu...

Toshiba 55 inç televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen Vestel yetkili servisinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis önce eve gelip televizyonu yerinde inceledi, ardından ürünü alıp götürdü. Bana ilk etapta ürünün değişeceğini söylediler, daha sonra ise tamir edildiğini söyleyip ge...

Vestel’den aldığımız v10148797 model televizyonu İstanbul Küçükköy’den satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra televizyon kendi kendine reklam ekranlarını açmaya, yani normal yayın yerine sürekli reklamlar göstermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtik, televizyonu alıp...

30.05.2024 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan A101 şubesinden Toshiba 50UA2063DT model, 8730171100236 seri numaralı 50 inç televizyon satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken televizyonun ekranında kendiliğinden bir çizgi oluştu ve ben herhangi bir darbeye, hasara veya kullanıcı hatasına sebep ola...

14.11.2025 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesinden 50 inç, 50UG9750 kodlu Smart Google TV model televizyon satın aldım. Kurulum Vestel servisi tarafından yapıldı. Bu ürünü evde ikinci televizyon olarak kullanmak için almıştım; ancak görüntü kalitesinin çok kötü olması nedeniyle yaklaşık 15–20 ...

Kayseri Yavuz Ticaret Vestel bayisinden yaklaşık 7 gün önce Vestel 50ug9750 model televizyon satın aldım. Daha ilk günden itibaren ekranda netlik sorunu, bulanıklık ve karlama şeklinde çok bozuk bir görüntü ile karşılaştım. Televizyondan kesinlikle beklediğim performansı alamıyorum. Sorunun tespiti...

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım televizyonu açtığım anda, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran bir anda çizgili görüntü vermeye ve kaymaya başladı. Cihaz şu an kullanılmaz durumda. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Vestel müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak te...

İstanbul Esenler’de bulunan Gürsoy Vestel şubesinden yaklaşık 14 ay önce eşimle birlikte Vestel 55u9631 55” 4K Smart TV aldık. Televizyonu kurutma makinesi ile birlikte, 10 bin tl indirimli haliyle yaklaşık 15 bin tl civarında bir bedelle satın aldık. Son bir haftadır televizyonun ekranında gökkuşağ...

Ergül Mobilya’dan aldığım mobilya alışverişi kapsamında hediye olarak verilen Vestel 55uv9750 model televizyonun kutu açılışını, Vestel müşteri hizmetlerinin talimatıyla kendim yaptım. 19.10.2025 tarihinde kutuyu açıp televizyonu fişe takar takmaz ekranın kırık olduğunu fark ettim. Açılış anına ait ...

Vestel 43u9600 model televizyonumu 30.11.2022 tarihinde Ünye Vestel mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandığım televizyonumda, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra, iki gün önce ekranda kendiliğinden dikey bir çizgi oluştu. Cihaza herhangi bir darbe, çarpma ya da baskı uygul...

22.01.2024 tarihinde eniştem Ö**** y. Adına Vestel 58u9510 4K Smart televizyon satın aldım. Televizyon daha 1 yıl dolmadan arıza yaptı. Bu süreçte teknik ekip 4–5 kez eve gelerek yazılım yükledi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Sonrasında uzaktan bir yazılım daha gönderdiler, bir süreliğine düz...

Vestel’den aldığım 55O9930 OLED televizyonu satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranında çizik oluştuğunu fark ettim. Ürün Antalya Kepez’de kullanılmakta. Sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda bana ürünün teşhir ürünü olduğu söylendi; ancak bu kesinlikle doğru değil, ürün teşhir olarak alınm...

11.11.2025 tarihinde Eskişehir İki Eylül Vestel bayisinden 65qt9850 model Vestel televizyon satın aldım, kurulum ise 12.11.2025 tarihinde yapıldı. Mağazada bana 55qt9850 model televizyon üzerinden tanıtım yapıldı ve bu ürünle aynı özelliklere sahip olduğu özellikle belirtildi. Benim için en önemli ö...

Vestel'den 1 sene önce aldığım televizyonum panel arızası vermiştir ve firmanın servisi değişim olacağını söylemesine rağmen, Vestel yetkili kişileri arıza olmadığını tespit ettiklerini belirtti ve televizyonu geri iade ettiler. Firma yetkilileriyle defalarca konuşmamıza rağmen değişim talebim kabul...