Vestel 50u9600 Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel u9600 modelini 2022 Eylül ayında satın aldık. Yazlığımızda kullanılan bir ürün olduğu için toplamda kullanım süresi 1 yılı geçmemiştir. Üründe birkaç gün önce videoda görüleceği üzere dikey çizgiler oluşmaya başladı. Servis kaydı oluşturduk. Gelen ekip ürünün panelinin arızalandığını ve değişim gerektiğini bununda 17732,41 TL tutacağını bize iletti. Tabii ki bunu kabul etmedik. Şikayetvar sitesinde de incelediğim ürünlerde herkes aynı ürün modelinden şikayetçi olmuş. Bu da üründe kronik bir problem olduğunu göstermektedir. Çünkü satın alım tarihi üzerinden 3.5 sene geçmiş olsa da biz bu ürünü 1 seneden az şekilde kullanmışızdır. Onun dışında servisin bize satmış olduğu priz koruma takılı şekilde özenle kullanılmıştır. Diğer şikayetlerde olduğu gibi üründeki problem kroniktir. Ve ürünün yenisi ile değişimini veya ücretsiz panel değişimini talep etmekteyim.