Vestel müşteri

Vestel kmı 9701 g çamaşır kurutma makinesinde sürekli olarak kurutmama sorunu yaşıyorum. Ürünümde aynı arıza nedeniyle daha önce de 2 kez değişim yapıldı, ancak yeni verilen cihazlarda da aynı sorun tekrar etti. Son olarak makinem tekrar arızalandı ve şu anda servis tarafından alınmış durumda, ürün ...

Vestel Sefa 4510 c çay makinesini geçen sene Kasım ayında Diyarbakır’daki yetkili bayiden aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Aldığımdan beri çaycıya elektrik gitmemesi nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. İlk arıza 3 ay önce ortaya çıktı, servise bıraktım ve onarıldığı söylendi. Ancak ürünü...

11 Temmuz 2024’te Teknosa’dan satın aldığım Vestel 43UA9632 43 inç Android TV’mi aldığım günden bu yana hiç güncelleme almadı. Şu an Android’in 15. Sürümü çıkmış olmasına rağmen, cihazımda hala güncelleme yapılmıyor ve Vestel tarafından yeni bir güncelleme sunulmuyor. Bu durumdan dolayı hem güncel ö...

Vestel bulaşık makinemin ücretsiz depolama hakkı bir haftadır uzatılmadı ve benden ücret talep edildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ücretsiz depolama hakkımın devam etmesi gerekirken ücret ödemek zorunda kaldım ve satın alma işlemi yaptım. Bu sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizme...

Vestel 49ud8200 model televizyonumun ekranı 11.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürün garanti kapsamında değildi. Hemen ardından yetkili Vestel servisini aradım ve ekranın artık üretilmediği bilgisini aldım. Servis, yeni televizyonlardan indirimli olarak yararlanabileceğimi söyledi ancak 15.000 TL değerind...

Vestel 4212 model bulaşık makinesini Vestel yetkili bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, tüm yıkama programlarında kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Satın alırken özellikle kısa programda kurutma yapılmadığı belirtilmemişti, ancak ben normal programda da denememe rağmen ta...

Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 15 gün önce kompresör invertör kartı arızası oluştu. Yetkili servis, parçanın fabrikadan temin edilmesi gerektiğini belirtti ve sipariş verdi. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve buzdolabım evde kullanılmaz halde bekliyo...

03/11/2025 tarihinde Bayburt Merkez’de bulunan Vestel Yumak Centrum bayisinden %90 engelli olan babam adına derin dondurucu almak isterken, satıcı tarafından yanlış yönlendirilerek buzdolabı satışı yapılmıştır. Ürünü iade etmek ve değiştirmek istediğimizi ilettiğimizde ise iadenin mümkün olmadığı ta...

Vestel NFK nofrost buzdolabım yaklaşık iki hafta önce anakart arızası verdi ve şu anda parça tedarik edilemiyor. Daha önce de buzdolabımın motoru yanmıştı, o zaman garanti kapsamında olduğu için ücret alınmadı. Ancak sürekli arıza yaşamak ve şu anda da anakartın tedarik edilememesi nedeniyle mağdur ...

Vestel’den yerli üretim olduğu için özellikle tercih ettiğim cmı76301 model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra arıza vermeye başladı. Makinenin altında su birikintisi oluştu ve arıza işareti verdi. 45 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Şanlıurfa Haliliye yetkili servisi üç kez gel...

Vestel Flora 18000 BTU model klimamı geçen sene İzmir Torbalı’daki adresimde satın aldım. Klimayı aldıktan hemen sonra kanat (flap) kısmı kırıldı ve kesinlikle Elle müdahalede bulunmadım. Yetkili servis gelip değiştirdi, ancak şimdi aynı sorun ikinci kez yaşandı. Bu kez klimayı ısıtma modunda ilk de...

Vestel Erzurum Cumhuriyet Caddesi şubesinden Temmuz 2025’te km 96201 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makine geldiği günden beri dijital ekranında çizikler var, ayrıca çalışırken ses yapıyor ve kurutma işlemini çok geç tamamlıyor. Tüm bu sorunlar teslimat anından itibaren devam ediyor. B...

Vestel bayisinden 01/11/2025 tarihin” de ve 12:21 saatin” de 65qt9850 65 inç 4K Smart QLED televizyon ve beraberinde km 106201 Solo kurutma makinesini toplam 55.000 TL'ye almış olduğum ürünlerimin her ikisi de sorunlu gelmiştir. Ürünler daha gelmeden servisle ilgili randevu zamanı ve saati için soru...

Vestel cmi 108222 model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Makine, yıkama sırasında kıyafetleri paramparça ediyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Sorunun çözülmesi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servise gönderdim, ancak makine servisten g...

Vestel 65 inç QLED Android televizyonumda dün akşam, hiçbir darbe veya dış etken olmamasına rağmen sol köşede ip kalınlığında ince bir dikey çizgi oluştu. Televizyonumuz salonumuzda bulunuyor ve çok sık kullanılmıyor. Yetişkin kullanıcılar olduğumuz için cihazda herhangi bir temizlik, darbe veya yan...

27.10.2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey Karataş Mahallesi’nde bulunan Bir Dünya Çeyiz Vestel bayisinden aldığımız Vestel BM 4212 wıfı model bulaşık makinesi, kullanım sırasında arkasından aniden alev attı. Evde olmasaydık ciddi bir yangın riskiyle karşı karşıya kalabilirdik. Hemen Vestel servisini a...

3 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Mila DTM Vestel mağazasından aldığım 55ug9750 model televizyonun kurulumu sırasında ekran arızalı olduğu tespit edildi. Toplamda iki ürün için kredi kartı ile 37.500 TL ödeme yaptım, ancak sorun sadece televizyonla ilgili. Arızanın kurulumda fark edilmesini...

Boyabat Vestel servisiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabımın buzluk kısmı bozulduğu için servis çağırdım, gelen ekip parça değişimi yaptı ve bu işlem için 5-6 bin tl ödeme yaptım. Ancak sorun devam etti ve tekrar arıza oluştu. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağm...

Yıllardır tüm evlerimizde Vestel ürünleri kullanıyoruz. Temmuz 2025’te Bodrum’daki yazlık evimizdeki Vestel buzdolabımızda arıza oluştu. 75 yaşındaki babam, Vestel’in yetkili teknik servisine güvenerek destek talebinde bulundu. Ancak servis, arızadan 15 gün sonra geldi ve fitillerin değişmesi gerekt...