Vestel müşteri

3 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Mila DTM Vestel mağazasından aldığım 55ug9750 model televizyonun kurulumu sırasında ekran arızalı olduğu tespit edildi. Toplamda iki ürün için kredi kartı ile 37.500 TL ödeme yaptım, ancak sorun sadece televizyonla ilgili. Arızanın kurulumda fark edilmesini...

Boyabat Vestel servisiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabımın buzluk kısmı bozulduğu için servis çağırdım, gelen ekip parça değişimi yaptı ve bu işlem için 5-6 bin tl ödeme yaptım. Ancak sorun devam etti ve tekrar arıza oluştu. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağm...

Yıllardır tüm evlerimizde Vestel ürünleri kullanıyoruz. Temmuz 2025’te Bodrum’daki yazlık evimizdeki Vestel buzdolabımızda arıza oluştu. 75 yaşındaki babam, Vestel’in yetkili teknik servisine güvenerek destek talebinde bulundu. Ancak servis, arızadan 15 gün sonra geldi ve fitillerin değişmesi gerekt...

Vestel nfk640 X model buzdolabım 18 iş günü önce arızalandı ve yetkili servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen 18 iş gününe rağmen anakartın hâlâ tedarik edilmediği, sürecin uzadığı ve mağduriyetimin devam ettiği söyleniyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aram...

Vestel nfk 640 buzdolabını aldığımızdan beri cihaz soğutmuyor ve çok sesli çalışıyor. 10 aydır bu sorun devam ediyor, 15’ten fazla kez servis geldi ama hiçbir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece servis yönlendirdiler serviste asla çözüm bulmadı. Aylardır ...

Geçen yıl satın aldığım Vestel 65 UA9Y31 4K Android TV’nin garantisi devam etmektedir. Ürünü ilk aldığımda evde inşaat çalışmaları sürdüğü için sadece masa üzerine kurulum yapılmıştı. Şu anda evde düzen sağlandığı için duvara kurulum talebinde bulundum. Ancak yetkili servis, bu işlem için benden 2.4...

Vestel Venüs 80 litre termosifonu Trabzon Aras Ticaret’ten sıfır olarak satın aldık. İlk teslim edilen ürün ezik olduğu için yetkili servis kurulum yapmadı ve yeni ürün talep edildi. Yaklaşık 20 gündür mağduriyet yaşıyoruz. Bugün elimize ulaşan ikinci ürün ise plastik aksamı kırık şekilde geldi. Ser...

Vestel fd65111 model buzdolabımda göstergede ünlem işareti çıkıyor ve error veriyor. Motoru çalışmıyor, buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve içerisinden kötü bir koku geliyor. Sorun dün başladı ve yaklaşık bir gündür devam ediyor. Bu süreçte içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Buzdolabımın garantisi deva...

Haziran 2025’te Antalya Kepez’deki bir Vestel bayisinden Vestel cmı 98322g model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri koyu renkli çamaşırlarımı doğru şekilde yıkamama rağmen, kıyafetlerimin üstü sürekli tozlu bir şekilde çıkıyor. Kazan temizliği yaptım, makine temizleyicile...

Vestel GT/sn653E model buzdolabımın gazı bitmiş durumda ve hem alt hem üst kısmı soğutma yapmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediy...

Vestel cmı 97202 Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Pendik’te standart ev kullanımıyla sorunsuz şekilde çalıştırıyordum. Garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra makinede sorun yaşadım ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, makin...

27 Ekim 2025 tarihinde S**** E*** Vestel mağazasından (Datça/Muğla) Retro turuncu ekmek kızartma makinesi satın aldık. Ancak üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, almaktan vazgeçtiğimiz için 28 Ekim 2025 sabahı iade talebimizi mağazaya ilettik ve istekleri üzerine ürünü en yakın servise tesli...

Vestel 65qa9701 model Google TV kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda Google uygulaması ana ekranda mevcuttu, ancak bir süre sonra uygulamanın kaybolduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için TV’yi sıfırladım ve Google uygulamasını tekrar yükledim. Ancak, uygulama ana ekranda görünmüyor ve Google Play üzer...

Vestel S*** cam beyaz çay makinesi kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık üç yıl önce Vestel mağazasından satın aldım. Kısa süre önce demlik, düşme sonucu kırıldı. Garanti süresi dolduğu için, ücretini ödemeyi kabul ederek yedek parça temini için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ür...

Vestel nfk640 model buzdolabım henüz 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 15 gün önce birden soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, kart arızası olduğunu söylediler ve parça tedariki için tam 15 gün bekletildim. Parça sonunda takıldı ancak bu kez de sadece buzluk kısmı çalışıyor, buzdolabı bölümü yine s...

Ağustos ayı sonunda Vestel Altıneller Adana Optimum şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında, yanında promosyon olarak ütü verileceği belirtildi. Ancak satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, vaat edilen promosyon ütü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ...

29 Ekim'de Ordu Vestel Çapkınoğlu bayisinden Vestel km96301 çamaşır kurutma makinesi ve BM4212 bulaşık makinesi satın aldım ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. İki kez m...

2024 Nisan ayında Ankara Polatlı Vestel Bayisinden aldığım Vestel cm model çamaşır makinesi yaklaşık 1,5 aydır çamaşırları temiz yıkamıyor. Her yıkamada çamaşırlarım kirli çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Farklı deterjanlar denedim, makinenin bakımını yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım. ...

15 gün önce İstanbul Sultangazi Vestel mağazasından 55u9500 model bir Vestel TV satın aldım. Televizyonun üzerinde Vestel’in Vidaa işletim sistemi bulunuyor. Satın alırken IP TV uygulamasının mevcut olduğu belirtilmişti, ancak ilk kurulumdan itibaren uygulamaya giremiyorum ve sürekli hata alıyorum. ...

Vestel Meltem a4000 model elektrikli süpürgem arızalandı. Az çok teknik bilgim olduğu için cihazı açıp kontrol ettiğimde, motorun önündeki vakum lastiğinin deforme olduğunu ve görevini yerine getiremediğini fark ettim. Malatya’daki tüm tamircileri gezmeme rağmen bu parçayı bulamadım ya da temin etme...