to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 50 inç Android televizyonum arıza yaptı ve ekran arızalı olduğu için değişime alındı. 45 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Ancak bana eski cihazım Android olmasına rağmen, istemediğim halde Smart TV gönderdiler. Modelden anlamadığımı belirttim, buna rağmen bana Smart TV verilmek istendi ve kabul etmedim. Cihazı teslim almak istemediğimi, Android TV istediğimi özellikle söyledim. Servis elemanları iyi davrandı ama sonuç olarak bana uygun olmayan bir cihazı vermeye çalıştılar.
Cihazım garantili ve değişim işlemi garanti kapsamında yapıldı. Herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri numaram: 8114694764. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmediler ve bana bilgi verilmedi.
Benim beklentim, eski cihazım gibi Android TV gönderilmesi. Eğer aynı model yoksa, bana Android 65 inç bir televizyon gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30 Haziran da televizyonum panel değişimi için servis çalışanları tarafında alındı. Fakat Vestel panel gönderim yapamayacağını bunun yerine indirimli şekilde yeni bir TV alacağım bana iletildi. 55 ekran için talep oluşturuldu fakat 1 ay oldu. 1 aydır televizyonsuzum. Stok yok denildi hala bekliyorum...
Vestel 55UA9600 Android TV ekranı kırıldı, 2 ay garantisi var. 26 Şubat'ta talep açtım, 03 Mart günü bana Toshiba marka Android TV ile değişim yapılacağı söylendi. Fakat ben Toshiba ürün istemediğimi, sadece Vestel olmasını istediğimi, 55 inç veya 65 inç fark etmez, ücret farkını ödeyebileceğimi söy...
Yaklaşık 4-5 ay önce Vestel 65q9900 marka modeli televizyon ürününü satın aldım. Ürün kurulum için geldi ve ekranda sorun olduğu için kurulmadan tekrar servise gitti. Aradan 10 gün sonra tekrar yenisi geldi ve aynı sorun o üründe de mevcuttu. Bunların hepsi sisteminizde ve servisinizde kayıtlıdır. 3...
Vestel Android Smart 4K 55 inç 140 ekranlık televizyonum 2020 eylül ayında kurulum yapılmış ve bu zamana kadar hiçbir şekilde tamir ve deforme görmemiştir. Televizyon izlerken birden bire ekran gitti ve sadece ses geldi; yani ses var ekran yok. Servis çağırdık, garanti bittiğini ve 2500 TL karşılığı...
Merhaba, ben 7 ay önce Vestel 65UA9631 65 4K Android TV aldım. Cihaz geldikten sonra fark ettik ki ana kartı bozuk gelmiş. Aradık, tamirat yapabileceklerini söylediler. Bir aylık bir görüşme ve aramadan sonra yenisini getirtebildik. Gelene kadar akla karayı seçtik. Getirdikleri yeni cihaz da donuyor...
Yorumlar