to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonumun Kırık Ekranı İçin Yetersiz İndirim Ve Çözüm Sunulmadı
Vestel 49ud8200 model televizyonumun ekranı 11.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürün garanti kapsamında değildi. Hemen ardından yetkili Vestel servisini aradım ve ekranın artık üretilmediği bilgisini aldım. Servis, yeni televizyonlardan indirimli olarak yararlanabileceğimi söyledi ancak 15.000 TL değerindeki bir televizyon için sadece 12.000 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu indirim oranı bana oldukça yetersiz ve dalga geçer gibi geldi.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. İsmin Yusuf g**. Başka bir çözüm önerisi sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de farklı bir seçenek ile karşılaşmadım.
Vestel’den beklentim, bana sunulan indirimli televizyon teklifinin daha makul ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir seviyeye çekilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
