Aşırı Bilet Satışı Ve Güvensiz Otobüs Koşulları

26.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Düzce Güven firmasının Ankara’dan Zonguldak Alaplı’ya giden seferine 37 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs 38 kişilik olmasına rağmen 39 bilet satılmıştı ve arka taraftaki dörtlü koltuk beş kişilik hale getirilmişti. Bu durum hem konforu hem de güvenliği ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Ayrıca yolculuk sırasında otobüsün havalandırması arızalıydı, araç içi son derece havasız ve rahatsız ediciydi. Tüm bunlara ek olarak muavinin yolcularla kaba bir şekilde konuşması da firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu sebeplerle öncelikle firmadan yolculara karşı gösterilen bu saygısız ve düzensiz uygulama için özür bekliyorum. Bunun yanında özellikle araçların koltuk düzeni, kapasiteye uygun bilet satışı, teknik durumu ve personel davranışları açısından yetkili ve gerekli kuruluşlar tarafından denetlenmesini talep ediyorum.