Vestel müşteri

29 Ağustos’ta Ankara Forum AVM’deki Ardabey Vestel mağazasından kampanya kapsamında bir adet 55u9500 model 55 inç ve bir adet 32 inç televizyon satın aldım. Toplam 22.300 TL ödememi yaptım; faturam ve satın alma sözleşmem mevcut. 55 inç televizyon hemen teslim edildi, ancak kampanyada yer alan 32 in...

Vestel ürünlerinin arkasında durmuyor. 15 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz Vestel mağazasından Vestel MF45DKX model mini fırın, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Mini fırını ilk kez denediğimde, patates yemeğinin pişmesi yaklaşık 3 saat sürdü ve dış panelinde çizikler olduğunu fark ett...

Vestel Tarçın s Stand Mikser ürününü maalesef satın almış bulunduk. Ürünün içindeki çırpıcı başlığı kırıldı ve doğrayıcı rondo haznesi kırıldı. Vestel'i aradım ve yetkili servise yönlendirdi. Çırpıcı başlığı için stokları olmadığını, yurt dışından istenebileceği, gelmesi 1 ay belki daha fazla sürece...

29.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Sefa 4500 X Semaver model çay makinesini satın aldım ve Bursa/İnegöl’de kullanmaya başladım. Ürün henüz 1 yıl dolmadan sürekli arıza vermeye başladı. Suyu kaynatma düğmesi kendi kendine atıyor ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Servise gö...

Vestel'den 9000 Flora Doğa inverter model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca kullanamadım ve “ad arızası” verdi. Servis çağırdım, geldikleri gün dış ünitede buzlanma oluştu ve tekrar servis yönlendirildi. Bu sefer yazılım hatası olduğunu söylediler. Klimanın yenisiyle de...

Vestel SmartPK-IC model buzdolabımda yaklaşık 1 hafta önce motor yanması tespit edildi. Sorunun ardından Vestel yetkili servisine başvurdum. Öncelikle motorun arızalandığı ve değişmesi gerektiği söylendi, bunun için benden 12.000 TL ücret talep edildi ve kabul ettim. Buzdolabım servise alındıktan 2 ...

Vestel marka çamaşır makinem 3 gün önce şalter attırmaya başladı. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu oluşturdum ve bana pazartesi günü 15:00-17:00 saatleri arasında servis geleceği söylendi. Özellikle bu saatler arasında evde olacağımı belirttim. Ancak pazartesi günü saat ...

Vestel nf60012 e Ion Wi-Fi No Frost buzdolabımda yaşadığım kronik arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün, garantisi devam ederken ikinci yılında ilk kez motor arızası verdi ve bu arıza sırasında biz ailece şehir dışında olduğumuz için, bugünkü değeri en az 20 bin lira olan tüm et, süt v...

Vestel NF640X++ion model buzdolabımda yaklaşık 8 gün önce gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü Erzurum Palandöken’de kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Teknik servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün ayıplı olduğu ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğu belirtildi. Ancak değişim için ürü...

Vestel nfk52011 model buzdolabımın cam rafı yaklaşık 6 ay önce kırıldı. O günden beri yedek parça temin etmek istedim ancak Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yetkili servislerin numaralarını ilettiler. Yetkili servisi arayıp model ve seri numarasını vererek yeni aldığım bulaşık maki...

Vestel Ticaret AŞ'den 17.10.2025'de nfk54112 ex gı Pro Wi-Fi kodlu buzdolabı aldım. Servis kuruluma geldiğinde buzdolabının üzerinde ezikler ve dalgalanmalar vardı. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bu dolapların bu şekilde olduğunu tarafıma beyan ettiler. Sonrasında Tüketici H...

06.11.2025 tarihinde Elazığ/Merkez F*** D**** Vestel yetkili servisine, v15010013 model set üstü ocağımda yaşanan arıza nedeniyle başvurdum ve 8115045371 hizmet numarasıyla arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz incelenmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

17/11/2025 tarihinde Vestel Tarsus Gaziler yetkili satış mağazası Demirhanlar'dan BM 5312 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. 18/11/2025 sabahı saat 09:30'da ürün tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası ürünü incelediğimde, sağ tarafında ezik ve çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün defolu şek...

Vestel NFK600 buzdolabıyla yaşadığım mağduriyet hakkında: 6 Eylül 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneannem için satın aldığım Vestel NFK600 model buzdolabı, daha beşinci yılını doldurmadan tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün için 10 yıl kompresör garantisi olduğu açıkça belirtilmişken, yaşadığı...

Vestel’den aldığım nf48011 model buzdolabı, teslimat sırasında “basamaklardan çıkmıyor” gerekçesiyle apartman girişine bırakıldı ve daireme çıkarılmadı. Teslim görevlileri beni aramadan, hiçbir çözüm üretmeden ürünü bırakıp gittiler. Ayrıca ürün bana teslim edilmeden, sistemde sipariş tamamlandı ola...

Vestel’den satın aldığım BMA 6402 X model bulaşık makinesi, aldığım günden beri yıkama sırasında su akıtıyor. Ürünü Vestel mağazasından yeni aldım ve garanti kapsamında, ayrıca koşulsuz 1 ay iade sürem de bulunuyor. Sorun her kullanımda yaşanıyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak Vestel müşteri hi...

Mersin Anamur Altıneller Vestel mağazasından AO6370S elektrikli ocak satın aldım. 11.11.2025 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Dokunmatik kontrol panosunu sağlıklı, işlevli ve seri bir şekilde kullanamadım. Kullanımı oldukça zor. Kullanımı daha kolay ve pratik olan diğer modellerle değiş...