Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Servis Çözüm Sunmuyor


Vestel cmi 108222 model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Makine, yıkama sırasında kıyafetleri paramparça ediyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Sorunun çözülmesi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servise gönderdim, ancak makine servisten geldikten sonra da aynı sorun devam etti.
Makineyi Antalya’daki adresimde kullanıyorum ve ürünüm halen garanti kapsamındadır (garanti Nisan ayına kadar geçerli). Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Faturam da mevcuttur.
Kıyafetlerimin zarar görmesi nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bugün servisçiler geldi yırtılan kıyafetlerin hepsini gösterdim, gelen kisi her kelimesinde dalga geçer gibi konuştu bizle ve sürekli tersledi bizi. Bana dalga geçer gibi kıyafeti çok mu atıyorsunuz dedi hayır dedim. Bebek kıyafeti koyuyorum çok olmuyor kiyafet diyorum dalga geçer gibi bu seferde az da koymayın ürün diyor, değişim istediğimi dile getirdim değişim yapmıyoruz dedi, daha sonra ben şikayet edince ben öyle bir şey demedim diyor, siz Vestel'i hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim!
Vestel pişmanlıktır
Servis sabahtan beri sözde gelecek saat 9 oldu hala giden gelen yok. Eğer yoğunsanız bile arayıp söylemeniz lazımdı yaptığınız çok ayippppp, Vestel gerçekten pişmanlık asla yardımcı olmuyorsunuz


2. Kez kazan değişti geldi gene ayniiii!

Vestel cmı 128222 model çamaşır makinemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmadı, sesli çalıştı; bu süreçte beyni, deterjan haznesi ve kapağı değişti, alt ayaklara da çeşitli işlemler yapıldı. Her defasında Vestel yetkili servisiyle iletişime geçip kayıt açtım, makineyi defa...

Vestel cmi 108142 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su almıyor, donuyor ve çalışmıyor. Sorun başladığından bu yana 5 kez servis geldi, 4 kez ana kart dahil olmak üzere parça değişimi yapıldı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Her hafta parça beklenip değiştiriliyor ancak arıza devam ediyor...


Vestel cmı12822 model çamaşır makinemle yaklaşık 3 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Makinemin kazanı ve lastiği değişti, parça değişimleri yapıldı ancak sorunlar devam ediyor. Sürekli tıkanma oluyor, su tahliye yeri defalarca tıkandığı için parkelerim şişti ve zarar gördü. 1 ay içinde 4 kez servis ...


Vestel Sultangazi bayisinden aldığım Vestel cmı96221 model çamaşır makinesinin ön panelinde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldığımda kapağı kapanmadığı için servis çağırdım ve ön panel değiştirildi. Ancak bu değişimden sonra ön panelde paslanmalar oluşmaya...


Yorumlar