to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel kmı 9701 g çamaşır kurutma makinesinde sürekli olarak kurutmama sorunu yaşıyorum. Ürünümde aynı arıza nedeniyle daha önce de 2 kez değişim yapıldı, ancak yeni verilen cihazlarda da aynı sorun tekrar etti. Son olarak makinem tekrar arızalandı ve şu anda servis tarafından alınmış durumda, ürün bende değil. Sorun ilk başladığından beri defalarca servis desteği aldım ancak arızanın giderilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Servis, ürünün iadesini kabul etti ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda ücret iadesi süreci başlatıldı.
Ancak, bana önerilen iade tutarı 23.000 TL olarak bildirildi. Oysa ürünün güncel piyasa fiyatı 30.000 TL civarında. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, arızası giderilemeyen cihaz için eksik ücret iadesi yapılmasını kabul etmiyorum.
Ürünümün güncel piyasa değeri üzerinden tam ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
2021 yılında Vestel marka KÇM9kg 1400 Devir kcmi 98142g wıfı model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Garanti süresi boyunca ana kart arızası, kapak açılamama sorunu ve başka bir parça değişimi nedeniyle 3 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Garanti bittikten (Mart 2024) kısa bir süre sonra ana ...
1 yıl önce satın almış olduğum, henüz garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır kurutma makinesi, kullandıktan bir süre sonra kurutma işlemini yerine getirmemeye başladı. Yetkili servisle iletişime geçip ilgilenmelerini istedim. Yetkili servis gelip baktı, kontrollerini yaptı. Daha sonra servise ...
Vestel km 9701 kurutma makinesini 2 yıl önce online Vestel mağazasından aldım. Ürün henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 yılda 2 kez arıza yaşadım. İlk arızada tambur dönmedi ve bir parçası değiştirildi. Son olarak, 2 gün önce ana kartın yandığı söylendi ve makine atölyeye götürüldü. Her yıl ...
Vestel kmı 9701 g 9 kg Kurutma Makinesi - Sürekli Arızalar ve Yeni Ürün Talebi Sayın Vestel Yetkilileri, 15.05.2023 tarihinde almış olduğum Vestel kmı 9701 g 9 kg kurutma makinesi ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Ürün aldığım günden itibaren çeşitli arızalarl...
Vestel 9701 model kurutma makinesi 3. Yılı dolmadan arızalandı. 4 Ocak'ta servis kaydı açtım. Ek garanti satın aldığım için garanti işlediğini söylediler, yoksa yanmıştık. 20-25 gün sonunda geri geldi. Motor, kart, kayış vs. Ne varsa değişmiş. Ancak tambur kısmı eskisi gibi hızlı dönmüyor ve ilave s...
Yorumlar