Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Alev Aldı 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Vestel Bulaşık Makinesi Alev Aldı 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor
profile
Muhammed
10 Kasım 2025 20:39
1.760

27.10.2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey Karataş Mahallesi’nde bulunan Bir Dünya Çeyiz Vestel bayisinden aldığımız Vestel BM 4212 wıfı model bulaşık makinesi, kullanım sırasında arkasından aniden alev attı. Evde olmasaydık ciddi bir yangın riskiyle karşı karşıya kalabilirdik. Hemen Vestel servisini aradık, makineyi gelip aldılar. O günden beri, yani yaklaşık 15 gündür makinemiz serviste ve bize sürekli “parça siparişi verdik, bekliyoruz” cevabı veriliyor. Bu süreçte hem bulaşık makinesiz kaldık hem de mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Makineyi 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık ve ürünümüz garanti kapsamında. Servis kaydımız 8114838133 numarasıyla açıldı. Vestel müşteri hizmetleriyle de tekrar iletişime geçtik ancak halen net bir çözüm sunulmadı, sadece parça beklediklerini söylüyorlar.

Bu kadar ciddi bir arıza ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ürünün değiştirilmesini ve 15 gündür yaşadığımız mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve güvenli bir şekilde yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.

11 Kasım 2025 15:13 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Paslı Ve Bulanık Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
Kasım
13 Ağustos 2025 23:16
2.462
Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Paslı Ve Bulanık Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Paslı Ve Bulanık Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Paslı Ve Bulanık Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

Sıfır Vestel Bulaşık Makinesinde Fabrika Hatalı Parça Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 16:27
2.136
Sıfır Vestel Bulaşık Makinesinde Fabrika Hatalı Parça Mağduriyeti

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Güvenlik Riski Var, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Selim
08 Ekim 2025 10:44
2.335
vestel-bulasik-makinesi-surekli-arizali-guvenlik-riski-var-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri