Vestel müşteri

Vestel NFK nofrost buzdolabım yaklaşık iki hafta önce anakart arızası verdi ve şu anda parça tedarik edilemiyor. Daha önce de buzdolabımın motoru yanmıştı, o zaman garanti kapsamında olduğu için ücret alınmadı. Ancak sürekli arıza yaşamak ve şu anda da anakartın tedarik edilememesi nedeniyle mağdur ...

Vestel’den yerli üretim olduğu için özellikle tercih ettiğim cmı76301 model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra arıza vermeye başladı. Makinenin altında su birikintisi oluştu ve arıza işareti verdi. 45 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Şanlıurfa Haliliye yetkili servisi üç kez gel...

Vestel Flora 18000 BTU model klimamı geçen sene İzmir Torbalı’daki adresimde satın aldım. Klimayı aldıktan hemen sonra kanat (flap) kısmı kırıldı ve kesinlikle Elle müdahalede bulunmadım. Yetkili servis gelip değiştirdi, ancak şimdi aynı sorun ikinci kez yaşandı. Bu kez klimayı ısıtma modunda ilk de...

Vestel Erzurum Cumhuriyet Caddesi şubesinden Temmuz 2025’te km 96201 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makine geldiği günden beri dijital ekranında çizikler var, ayrıca çalışırken ses yapıyor ve kurutma işlemini çok geç tamamlıyor. Tüm bu sorunlar teslimat anından itibaren devam ediyor. B...

Vestel bayisinden 01/11/2025 tarihin” de ve 12:21 saatin” de 65qt9850 65 inç 4K Smart QLED televizyon ve beraberinde km 106201 Solo kurutma makinesini toplam 55.000 TL'ye almış olduğum ürünlerimin her ikisi de sorunlu gelmiştir. Ürünler daha gelmeden servisle ilgili randevu zamanı ve saati için soru...

Vestel cmi 108222 model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Makine, yıkama sırasında kıyafetleri paramparça ediyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Sorunun çözülmesi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servise gönderdim, ancak makine servisten g...

Vestel 65 inç QLED Android televizyonumda dün akşam, hiçbir darbe veya dış etken olmamasına rağmen sol köşede ip kalınlığında ince bir dikey çizgi oluştu. Televizyonumuz salonumuzda bulunuyor ve çok sık kullanılmıyor. Yetişkin kullanıcılar olduğumuz için cihazda herhangi bir temizlik, darbe veya yan...

27.10.2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey Karataş Mahallesi’nde bulunan Bir Dünya Çeyiz Vestel bayisinden aldığımız Vestel BM 4212 wıfı model bulaşık makinesi, kullanım sırasında arkasından aniden alev attı. Evde olmasaydık ciddi bir yangın riskiyle karşı karşıya kalabilirdik. Hemen Vestel servisini a...

3 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Mila DTM Vestel mağazasından aldığım 55ug9750 model televizyonun kurulumu sırasında ekran arızalı olduğu tespit edildi. Toplamda iki ürün için kredi kartı ile 37.500 TL ödeme yaptım, ancak sorun sadece televizyonla ilgili. Arızanın kurulumda fark edilmesini...

Boyabat Vestel servisiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabımın buzluk kısmı bozulduğu için servis çağırdım, gelen ekip parça değişimi yaptı ve bu işlem için 5-6 bin tl ödeme yaptım. Ancak sorun devam etti ve tekrar arıza oluştu. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağm...

Yıllardır tüm evlerimizde Vestel ürünleri kullanıyoruz. Temmuz 2025’te Bodrum’daki yazlık evimizdeki Vestel buzdolabımızda arıza oluştu. 75 yaşındaki babam, Vestel’in yetkili teknik servisine güvenerek destek talebinde bulundu. Ancak servis, arızadan 15 gün sonra geldi ve fitillerin değişmesi gerekt...

Vestel nfk640 X model buzdolabım 18 iş günü önce arızalandı ve yetkili servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen 18 iş gününe rağmen anakartın hâlâ tedarik edilmediği, sürecin uzadığı ve mağduriyetimin devam ettiği söyleniyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aram...

Vestel nfk 640 buzdolabını aldığımızdan beri cihaz soğutmuyor ve çok sesli çalışıyor. 10 aydır bu sorun devam ediyor, 15’ten fazla kez servis geldi ama hiçbir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece servis yönlendirdiler serviste asla çözüm bulmadı. Aylardır ...

Geçen yıl satın aldığım Vestel 65 UA9Y31 4K Android TV’nin garantisi devam etmektedir. Ürünü ilk aldığımda evde inşaat çalışmaları sürdüğü için sadece masa üzerine kurulum yapılmıştı. Şu anda evde düzen sağlandığı için duvara kurulum talebinde bulundum. Ancak yetkili servis, bu işlem için benden 2.4...

Vestel Venüs 80 litre termosifonu Trabzon Aras Ticaret’ten sıfır olarak satın aldık. İlk teslim edilen ürün ezik olduğu için yetkili servis kurulum yapmadı ve yeni ürün talep edildi. Yaklaşık 20 gündür mağduriyet yaşıyoruz. Bugün elimize ulaşan ikinci ürün ise plastik aksamı kırık şekilde geldi. Ser...

Vestel fd65111 model buzdolabımda göstergede ünlem işareti çıkıyor ve error veriyor. Motoru çalışmıyor, buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve içerisinden kötü bir koku geliyor. Sorun dün başladı ve yaklaşık bir gündür devam ediyor. Bu süreçte içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Buzdolabımın garantisi deva...

Haziran 2025’te Antalya Kepez’deki bir Vestel bayisinden Vestel cmı 98322g model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri koyu renkli çamaşırlarımı doğru şekilde yıkamama rağmen, kıyafetlerimin üstü sürekli tozlu bir şekilde çıkıyor. Kazan temizliği yaptım, makine temizleyicile...

Vestel GT/sn653E model buzdolabımın gazı bitmiş durumda ve hem alt hem üst kısmı soğutma yapmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediy...

Vestel cmı 97202 Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Pendik’te standart ev kullanımıyla sorunsuz şekilde çalıştırıyordum. Garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra makinede sorun yaşadım ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, makin...

27 Ekim 2025 tarihinde S**** E*** Vestel mağazasından (Datça/Muğla) Retro turuncu ekmek kızartma makinesi satın aldık. Ancak üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, almaktan vazgeçtiğimiz için 28 Ekim 2025 sabahı iade talebimizi mağazaya ilettik ve istekleri üzerine ürünü en yakın servise tesli...

Vestel 65qa9701 model Google TV kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda Google uygulaması ana ekranda mevcuttu, ancak bir süre sonra uygulamanın kaybolduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için TV’yi sıfırladım ve Google uygulamasını tekrar yükledim. Ancak, uygulama ana ekranda görünmüyor ve Google Play üzer...