Vestel müşteri

Vestel marka televizyonumda son 2 gündür cihazın üzerindeki ışık yanıp sönmesine rağmen televizyon kesinlikle açılmıyor. Kumandadan ya da cihazın üzerindeki tuşlardan denememe rağmen herhangi bir görüntü gelmiyor ve televizyon kullanılmaz durumda. Herhangi bir servis kaydı açmadım ve Vestel müşteri...

28.07.2021 tarihinde Zorlu Holding'e bağlı Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Üründe fabrika kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve tamiratının yapılamayacağı, yetkili servis tarafından fabrikaya rapor edildi. Buna rağmen benden ürünün %50'si tutarında (58.000 TL) bir bedel talep ettiler. Ancak bu şek...

Vestel nf4501 g A++ 450 litre No-Frost buzdolabını 30.01.2021'de satın aldım. Yakın zamanda cihazda gövdeden kaynaklı kaçak problemi yaşadım ve bu tür kaçakların tamir edilemediğini, bu nedenle genelde gövdeye 10 yıl garanti verildiğini, gövdede sorun olursa onarım maliyetinin yeni ürün alımında düş...

2021 yılında Vestel markalı 50u9500 50” 4K Smart televizyon satın aldım. Cihaz daha garanti süresi devam ederken iki defa panel arızası verdi ve paneli değiştirildi. Garantisi 2024 yılında bitti, ancak 25.11.2025 tarihinde televizyon hiçbir darbe, kullanıcı hatası olmadan yine panel arızası verdi. ...

15 Kasım 2023’te aldığım Vestel BM 10502 X gı Pro Wi-Fi 10 programlı bulaşık makinesi, ilk 6 ay sorunsuz çalıştıktan sonra neredeyse her ay, hatta bazen 15 günde bir, bazen de 2–3 gün arayla ekranı gidip tamamen çalışmaz hale geliyor. Cihaz defalarca aynı arızayı verdi, bu süreçlerin hepsine ait vid...

Vestel 70u9600 4K Smart 17MB180e_g31 model televizyonu geçen sene aldığımızdan beri ekranda piksel bozulması sorunu yaşıyoruz. Cihaz, ilk günden itibaren bu problemi gösteriyordu ve zamanla bu bozulma daha da arttı. Aynı modelden bir tane daha almıştık. Onu kurdukları anda ekrandaki piksel bozulmal...

Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel nf48011 X e Sınıfı 434 litre No-Frost buzdolabının kapaklarında, ürünün kurulmasından sonra fotoğraftaki gibi kapağın her yerinde çok sayıda (20 tane vardır) göçük olduğunu fark ettik. 14 Kasım'da arıza kaydı oluşturduk, müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...

19.11.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki adres değişikliğim öncesinde, garanti kapsamında olan ankastre set, termosifon, bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinem için Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Taşınacağımı, adres değişikliği olacağını, ürünlerimi garantili bir taşımacı ile taşıyacağı...

2023 yılında Manisa Şehzadeler’deki Vestel yetkili kurumsal satış mağazasından aldığım Vestel BM4202 bulaşık makinesini şu an Manisa Yunusemre’de kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri memnun değilim. Makinede hem iç kısımda paslanma sorunu yaşıyorum hem de bulaşıklar sürekli buğulu, tuzlu ka...

Vestel İzmir Çiğli şubesinden çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ellerinde ürün olmadığı halde satışını yaptılar ve bu durumu baştan açıkça belirtmediler. Ödemeyi bu ayın 5’inde yaptım ve o günden bugüne kadar sürekli “süreç” bahanesiyle oyalandım, ne ürün teslim edildi ne de net bir tarih verild...

Vestel’den 2019 yılında 'yerli ve milli, o günün en iyi ve en teknolojik buzdolabı' olarak övülerek aldığım buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum, ancak aslında kullanamıyorum. Bu süre içinde 6-7 kez arıza verdi; iki defa motor, ön panel, kompresör ve ana kart değişti. Kısacası, değiş...

Vestel BM-401X model bulaşık makinesini yaklaşık 2022 Mayıs ayında alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay kadar önce tatilden eve döndüğümüzde makinenin üzerinde durduk yere boya soyulmaları oluştuğunu fark ettik. Herhangi bir darbe, kimyasal temas veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, makine...

Çorum Vestel Karen mağazasından 30.09.2025 tarihinde aldığım buzdolabı, evime kutulu ve düzgün şekilde teslim edilmedi. Ürün bana kabin yönü değiştirilmiş, arka motor kısmı açık şekilde ve içerisindeki LED lambası bozuk olarak teslim edildi. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi hem güvenimi h...

Vestel Toshiba marka televizyonumda elektrik kaynaklı bir arıza meydana geldi ve yetkili servisten randevu aldım. Cumartesi günü Tekirdağ Çorlu’da bulunan Yıldırım Elektronik isimli yetkili servis eve gelerek gerekli onarımı yaptı ve hizmet karşılığında 22 Kasım 2025 tarihinde 600 TL’yi elden, 1700 ...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız, garantisi 3 yıl olan Vestel nf 5211 model buzdolabı bir Aile Sağlığı Merkezinde kullanılmaktadır. İçinde aşı ve ilaçların bulunduğu, halk sağlığını ilgilendiren bir cihaz olmasına rağmen yaşanan süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve Tekirdağ/Çorlu yetkili servisinin yak...

Vestel 70U9600 4K Ultra LED Smart TV’mi 2-3 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri kablosuz internet bağlantısı sürekli kopuyor, Wi-Fi devre dışı kalıyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun iyice arttı; televizyonu akıllı özellikleri için almamıza rağmen düzgün şekilde kullanamıyoruz. Defalarca ...

Vestel 58ut9850 model Smart TV’yi yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz uzaktan bağlantılı şarjlı bir kumanda ile birlikte geldi fakat daha şimdiden ciddi bir kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen TV çoğu tuşu algılamıyor. Netflix tuşuna bastığımda tepki veriyor, kapatıp açma tuş...

Yaklaşık iki buçuk yıldır Vestel Wi-Fi 8 kurutma makinesini kullanıyorum. Cihazda program süresi ekranda 3 saat olarak görünmesine rağmen, makine yarım saat içinde kendini kapatıyor ve çamaşırları kurutmuyor. Aynı sorun defalarca tekrar edince yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Üç gün önce ge...

Vestel marka çamaşır makinem için 13.11.2025 tarihinde 17:00–19:00 saat aralığına servis randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saatte yetkili servis hiçbir şekilde haber vermeden adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya iptal mesajı da almadım. Randevu sonrasında Vestel müşteri hizme...

Vestel Vbot Pro robot süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden kullanamıyorum. Haritalandırma yapmak için uygulamaya girdiğimde cihazı görüyorum, ancak cihaza tıkladığım anda uygulama ana ekrana geri dönüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ed...