Sancaktepe'de İnternet Nakli Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

19.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimde bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturduğum halde her seferinde net bir tarih verilemeyeceği, en geç 7 gün içinde bağlanacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren kimse çıktı, açılan kayıtlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Online iş yapan biriyim ve internetin bağlanmaması nedeniyle ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, gecikme yaşanan bu süre için tarafıma fatura çıkarılmamasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.