Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabında Gövde Garantisi Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Mehmet
26 Kasım 12:16
296

Vestel nf4501 g A++ 450 litre No-Frost buzdolabını 30.01.2021'de satın aldım. Yakın zamanda cihazda gövdeden kaynaklı kaçak problemi yaşadım ve bu tür kaçakların tamir edilemediğini, bu nedenle genelde gövdeye 10 yıl garanti verildiğini, gövdede sorun olursa onarım maliyetinin yeni ürün alımında düşüldüğünü öğrendim.

Bu bilgi üzerine Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana gövde garantisinin de ürünün genel garanti süresi ile aynı olduğunu, yani 3 yıl olduğunu ve benim ürünümün garanti süresinin dolduğunu söylediler. Ayrıca hiçbir ürünlerine ekstra gövde garantisi vermediklerini ifade ettiler. Ürünü alırken gövde garantisi ile ilgili özellikle bilgilendirilmediğim için bu durum beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunun iyi niyet çerçevesinde değerlendirilmesini, buzdolabım için gövde garantisinin uygulanmasını ve yeni ürün alımında gövde onarım maliyeti düşülerek tarafıma indirimli bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
28 Kasım 17:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında İmalat Hatası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Necati
29 Temmuz 23:40
398

Berkan
21 Mayıs 2024 21:08
3.625

Vestel Buzdolabı Garanti Bitince Arızalandı Tamir Seçeneği Sunulmadı

Fatma
14 Kasım 19:51
368
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri