Kabin Boy Valizlerde Hızlı Yırtılma Ve Fermuar Sorunu

Coral High marka 2 adet kabin boy valizi 2024 yılında Toyzz Shop internet sitesinden satın aldım. Ancak valizleri sadece 3 seyahatte kullanmama rağmen her ikisinin de dış kısmında yırtılmalar oluştu, ayrıca fermuar bölümlerinde kendiliğinden yırtılmalar meydana geldi.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda valizlerin bu hale gelmesi hem kalite açısından güvenimi sarstı hem de ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düşündürdü. Konuyla ilgili firmaya başvurduğumda valizlerin garanti süresinin 1 yıl olduğu söylendi, fakat 2 yıl dolmadan bu şekilde yıpranması beni gerçekten üzdü ve mağdur etti.

Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Coral High / Toyzz Shop tarafından valizlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.