Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi'den Emeklilere Ücretsiz EFT Sözü İhlali

Serpil
Serpil
Yapı Kredi Bankası
26 Ocak 10:161.447

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya maaşımı taşırken bana EFT ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 16,76 TL masraf kesildi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, emekliler için EFT masrafı alınmayacağına dair bir uygulama bulunmadığı söylendi. Bu ifade, maaşımı taşırken verilen sözle açıkça çelişiyor. Emekli müşterisi olarak, bana taahhüt edilen EFT ücreti alınmaması vaadinin yerine getirilmesini ve 26.01.2026 tarihli EFT işleminden kesilen 16,76 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekmesi halinde ilgili EFT işlemine ait dekontu ve işlem detaylarını da paylaşabilirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Maaş Hesabında EFT Ücreti Kesilmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Serkan
Serkan
Yapı Kredi Bankası
12 Ocak 17:471.204

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemle...

2 Destek

Emekli Maaş Müşterisine Haksız EFT Ücreti Kesildi

İlayda
İlayda
Yapı Kredi Bankası
2 Ocak 13:461.765

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı aldığım müşteri hesabım bulunuyor. Emekli maaş müşterisi olurken, hem imzaladığım ...

2 Destek1 Yorum
1

Emekli Maaş Müşterisine Haksız EFT Ücreti Kesintisi

Utkan
Utkan
Yapı Kredi Bankası
23 Ekim 2025 10:232.791

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açı...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası EFT
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık
Yapı Kredi Bankası EFT iade
Yapı Kredi Bankası eft yapamıyorum
Yapı Kredi Bankası EFT dekont
Yapı Kredi Bankası EFT emekli maaşı
Yapı Kredi Bankası yapı kredinin
Yapı Kredi Bankası hesap
Yapı Kredi Bankası dekont

Yapı Kredi Bankası Kategorileri