to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya maaşımı taşırken bana EFT ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 16,76 TL masraf kesildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, emekliler için EFT masrafı alınmayacağına dair bir uygulama bulunmadığı söylendi. Bu ifade, maaşımı taşırken verilen sözle açıkça çelişiyor. Emekli müşterisi olarak, bana taahhüt edilen EFT ücreti alınmaması vaadinin yerine getirilmesini ve 26.01.2026 tarihli EFT işleminden kesilen 16,76 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekmesi halinde ilgili EFT işlemine ait dekontu ve işlem detaylarını da paylaşabilirim.
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile daha önce yapt...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı aldığım müşteri hesabım bulunuyor. Emekli maaş müşterisi olurken, hem imzaladığım sözleşmede hem de müşteri temsilcisinin verdiği sözlü bilgi kapsamında EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kre...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak il...
Yapı Kredi Bankası Tekirdağ şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Emekli maaş müşterisi olmama ve bankada başka yatırımlarım bulunup nitelikli yatırımcı olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık 16 TL civarında ücret kesiliyor. Maaşımı Ekim 2025'de Yapı Kredi’ye ta...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım ve bu nedenle bankanızı tercih etmemdeki en önemli sebep, mesai saatleri içerisinde yapılan EFT ve h...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 35 
Banka Kartı 1.013 
Bireysel Emeklilik 514 
Borç 807 
Borsa 79 
Crystal 57 
Çek 27 
Dijital Kart 56 
EFT 1.366 
Ekspertiz 19 
FAST 224 
Fatura Ödeme 366 
Fon 58 
Harcama İtirazı 695 
Havale 756 
Hesap 2.848 
Hesap Açma 299 
HGS 148 
Hisse 426 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.399 
Kredi Kartı 14.714 
Kurye 188 
Mastercard 43 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 538 NFC 32 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.725 
Para Yatırma 1.363 
Platinum Kart 163 
Play Kart 351 
Pos 480 
Promosyon 1.107 
Sanal Kart 40 
Sigorta 321 
Sim Kart Bloke 271 
Swift 154 
Şifre 381 
Taksitli Nakit Avans 383 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 282 
World Kart 630 
World Puan 560
Yorumlar