to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde vs Outlet Koyundere şubesinden satın aldığım Vestel Flora Doğa Inverter 18.000 BTU A++ Wi-Fi klimayı İzmir Menemen Seydinnasrullah Mahallesi Aydınlık Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden bu yana klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Klimanın sensörü oda sıcaklığını hatalı ölçüyor. Klimayı açtıktan sonra yaklaşık 30 dakika çalışmasını bekliyoruz, ancak cihaz çalışmaya başladıktan sadece 5 dakika sonra kendini kapatıyor ve yaklaşık 30 dakika boyunca tekrar devreye girmiyor. Bu süreçte oda bir soğuyor, bir ısınıyor; dengesiz sıcaklık nedeniyle evde hasta olma noktasına geliyoruz. Ayrıca iç ünite özellikle gece saatlerinde uykudan uyandıracak kadar yüksek sesle çalışıyor ve konforumuz tamamen bozulmuş durumda.
Yaşadığımız sorunları Vestel yetkili servisine defalarca ilettik, 3–4 kez gelip kontrol yaptılar ancak sorunun kaynağı tespit edilip kalıcı bir çözüm üretilmedi. Vestel müşteri hizmetleri ile de birçok kez görüşmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve mağduriyetimiz uzun süredir devam ediyor. Ürün hem konfor hem de sağlık açısından kullanımımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Müşteri numaram 01016***895 olup, yaşadığım bu sorunların kökten çözülebilmesi için mümkünse ürünün iadesini, bu mümkün değilse en azından klimanın ayıpsız ve sorunsuz yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Adana Optimum Alışveriş Merkezi Altıneller Vestel bayisinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 18000 model klimamın kurulumu 11.08.2025 günü Yavuzlar Mah. 4070 Sok. Jandarma Lojmanları Yüreğir/Adana adresine yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra klima arızalandı. 12.08.2025...
Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+18 klima aldım. Ürünün İstanbul Ferhatpaşa’daki adresime kurulumu sırasında iki iç ünitesinden biri çalışmadı. Montaj sonrası servis, iç ünite kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 1 hafta sonra kart değişimi yapıldı fakat sorun çözül...
İnternet üzerinden satın aldığım Vestel Flora Doğa Inv 124 A++ Wi-Fi klima 20.11.2024 tarihinde servis tarafından kuruldu. Kurulum sonrası ilk dönemlerde sorunsuz görünüyordu. Ancak ısıtma sezonunda cihaz ısıtma yapmamaya başladı. 17.02.2025 (arıza talep no 8108987635) tarihinde gelen servis gazı ol...
Vestel'den 09.08.2023 tarihinde aldığım Flora Doğa İnverter 182 A++ Wi-Fi model klimam, çalıştırdığım günden itibaren E16, E09, ERAE, Er13, Er06 gibi çeşitli hatalar vermeye başladı. Servis sorunu bulamadı. Topraklamadan dediler ancak ben özel elektrikçi çağırıp baktırdım ve sorun olmadığını belgele...
21 Şubat 2024 tarihinde aldığımız Vestel Flora Doğa Inverter 092 9000 BTU Wi-Fi klimamız, aldığımız günden beri ara ara arızalanmaktadır. Öncelikle çok yüksek sesten dolayı servis çağrıldı. Ses sorunu tam olarak çözülmedi. Ara ara yine ses yüksek çalışmaktadır. 02 Ocak 2025 tarihinde de klima ısıtma...
Yorumlar