Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Klimada Verimsizlik ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor

Mehmet
24 Kasım 11:09
208

26.10.2025 tarihinde vs Outlet Koyundere şubesinden satın aldığım Vestel Flora Doğa Inverter 18.000 BTU A++ Wi-Fi klimayı İzmir Menemen Seydinnasrullah Mahallesi Aydınlık Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden bu yana klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Klimanın sensörü oda sıcaklığını hatalı ölçüyor. Klimayı açtıktan sonra yaklaşık 30 dakika çalışmasını bekliyoruz, ancak cihaz çalışmaya başladıktan sadece 5 dakika sonra kendini kapatıyor ve yaklaşık 30 dakika boyunca tekrar devreye girmiyor. Bu süreçte oda bir soğuyor, bir ısınıyor; dengesiz sıcaklık nedeniyle evde hasta olma noktasına geliyoruz. Ayrıca iç ünite özellikle gece saatlerinde uykudan uyandıracak kadar yüksek sesle çalışıyor ve konforumuz tamamen bozulmuş durumda.

Yaşadığımız sorunları Vestel yetkili servisine defalarca ilettik, 3–4 kez gelip kontrol yaptılar ancak sorunun kaynağı tespit edilip kalıcı bir çözüm üretilmedi. Vestel müşteri hizmetleri ile de birçok kez görüşmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve mağduriyetimiz uzun süredir devam ediyor. Ürün hem konfor hem de sağlık açısından kullanımımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Müşteri numaram 01016***895 olup, yaşadığım bu sorunların kökten çözülebilmesi için mümkünse ürünün iadesini, bu mümkün değilse en azından klimanın ayıpsız ve sorunsuz yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 17:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Ürün Değişimi Sorunu

Hasan
26 Ağustos 21:24
1.011

Arızalı Klima İçin Haftalarca Bekledim, Sorun Hala Çözülmedi

Efe
15 Eylül 17:54
1.925
Arızalı Klima İçin Haftalarca Bekledim, Sorun Hala Çözülmedi

Vestel Klima Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Kalıcı Çözüm Veya Değişim Talebi

Aylin
09 Kasım 18:00
748
Vestel Klima Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Kalıcı Çözüm Veya Değişim Talebi
vestel-klima-surekli-ayni-arizayi-veriyor-kalici-cozum-veya-degisim-talebi-2.jpg

Vestel Klima Arızaları Ve Çözüm Bulunamaması

Kubilay
09 Kasım 2024 10:34
4.709
+5

Esra
24 Ocak 17:42
4.003
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri