Pfaff Smarter 260 c Şikayeti

Pfaff Smarter 260 c dikiş makinesini yaklaşık 3,5 ay önce Aydın Merkez’deki Zoroğlu Ticaret’ten 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi toplamda bir aydan daha az süre kullanmama rağmen yaşadığım sorunlar yüzünden neredeyse hiç verim alamadım.

Makineyle 5 dakika bile sorunsuz dikiş dikemiyorum. Sürekli plaka atıyor, Çark oynuyor, iğne kırılıyor, kumaş sıkışıyor. Kumaşı çıkartmak için her seferinde plakayı söküp kumaşı kesmek zorunda kalıyorum ve bu yüzden diktiğim kıyafetler bozulup çöpe gidiyor. Ayrıca ilik açma fonksiyonu da düzgün çalışmıyor, yerinde sayarken hem iğneyi kırıyor hem de kumaşı yırtıyor.

Yaşadığım bu sorunları belirttiğimde bana bu makinelerde bu tür problemlerin sıkça yaşandığı söylendi. Yani sorun adeta normalleştirildi. Hem ödediğim yüksek ücrete hem de harcadığım emek ve zamana rağmen sürekli parça bozulması, kumaşların ziyan olması ve kıyafetlerin çöpe gitmesi nedeniyle dikiş dikme şevkim tamamen kırıldı. Artık makineyi kullanmaya bile çekinir hale geldim.

Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu seviyede sorunlu, güven vermeyen ve motivasyon kıran bir ürünle karşılaşmaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınarak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.