to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2021 tarihinde Zorlu Holding'e bağlı Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Üründe fabrika kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve tamiratının yapılamayacağı, yetkili servis tarafından fabrikaya rapor edildi. Buna rağmen benden ürünün %50'si tutarında (58.000 TL) bir bedel talep ettiler. Ancak bu şekilde ürün değişimi yapılabileceği belirtildi. G***** adlı müşteri temsilcisi, yasal haklarıma başvurabileceğimi ancak bu şartlarda görüşmememiz gerektiğini ifade etti. Vestel markasından ve bağlı olduğu Zorlu Holding'den şikayetçiyim.
21.07.2025'te Vestel marka buzdolabım (model: BZD_GT/SN553EVMK-IMD (a++) FKFBNDYINXIC/VE, seri numarası: 1172852599023193760009) bozuldu. Yetkili servis geldi, gaz kaçağı tespit etti. Buzdolabını 2021 Nisan ayında aldım, henüz 4. Yılında. Garantisi bitmiş görünse de ürün kusurludur ve ücret ödeyere...
2020 yılında almış olduğum Vestel buzdolabı 21 Ağustos'ta SR hatası verdi. Bunun üzerine servisi aradık ve ilgisiz bir şekilde 24 saat içinde kendine gelir dediler. Gelmeyince tekrar aradık, servis yönlendirdiler. Gelen servis inceleme sonucu büyük ihtimalle gaz kaçağı var, buzdolabınızı almalıyız d...
12.04.2022 tarihinde Vestel'den aldığım buzdolabım 06 haziran 2025 tarihinde Kurban bayramında gittiğim yazlıkta hem alt hem üst tarafının soğutmadığını fark ettim, servis talebinde bulundum. Servis bana garanti süresinin dolduğunu ücretli servis göndereceğini beyan etti. Bende kabul ettim 23 Hazira...
4.5 senelik Vestel buzdolabında gövde gaz kaçağı ve ücret talebi buzdolabım soğutmamaya başladı Akabinde yetkili servis çağırdım. Yetkili servise arayıp durumu izah ettiğimde gelip kontrol ederek "gövde gaz kaçağı" var dediler. Atölyeye götürmemiz gerekiyor dediler. Fabrika yetkilileri aynı ürün ol...
Vestel markalı buzdolabımda (Ürün Kodu: V10786281, Seri No: 1178628197027817180023) 4 Ağustos 2025 tarihinde soğutmama sorunu nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 10 gündür bu problem devam etmektedir. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 07.08.2025 tarihli servis raporunda teknisyen taraf...
Yorumlar