to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde BİM Market’ten Mutfağım markasına ait, ambalaj üzerinde “Kırmızı Frenk Üzümü, yaban mersini, frambuaz, böğürtlen” içerdiği belirtilen dondurulmuş orman meyveleri ürününü yaklaşık 159 TL karşılığında satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda, paket üzerinde özellikle belirtilmesine rağmen içinde yaban mersini bulunmadığını fark ettim.
Ürünün içerik beyanı ile paketten çıkan ürünün uyuşmaması, yanlış ya da yanıltıcı bir üretim/etiketleme yapıldığını düşündürüyor ve bu durum tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Bu nedenle Mutfağım ve ürünü satan BİM ile iletişime geçtim; ancak yaşadığım sorunla ilgili olarak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi.
Ürünün içeriğinin ambalajda vaat edildiği şekilde olmasını, bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak üretim/etiketlemenin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
BİM’den 21 Aralık’ta satın aldığım Mutfağım 450 gr dondurulmuş mısır paketini açıp süzgece dökerken, mısırların arasında sinek olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden önce gördüğüm için yiyemedim ancak donuk bir gıdadan böyle bir şey çıkması beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekild...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Karasu’daki BİM marketten bütün göğüs tavuk ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 21 Kasım olarak görünmesine rağmen, eve geldiğimde paketi açtığım anda ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına...
18 Ocak 2026 tarihinde BİM Lise Caddesi şubesinden Mutfağım markalı dondurulmuş kızartmalık patates ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip talimatlara uygun şekilde kızarttığımda patateslerin rengi bembeyaz kaldı, normalde olması gereken görünümü kesinlikle vermedi ve kızartma esnasında aşırı derecede k...
BİM markette dondurulmuş orman meyveleri, satış tarihi gelmeden satışa sunulmuş. Dolaplarında defalarca gördüğüm ve sorduğum halde, 'satışta değil, günü gelmedi' denildi. Ancak günü geldiğinde, markete açılış saatinden hemen sonra gittiğimde 'satıldı' yanıtını aldım. Satış tarihi 26 Mart 2024 olan ü...
5 Eylül 2025 Cumartesi akşamı BİM marketten Gür marka beyaz Naturel kültür mantarı satın aldım. Ürünün paketinde üst kısımlara iri, güzel ve beyaz mantarları yerleştirmişler; ancak paketin alt kısmında ise çürümüş, bozulmuş, ezilmiş ve kötü durumda olan mantarların bulunduğunu fark ettim. Ürünü açın...
Yorumlar