to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 58ut9850 model Smart TV’yi yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz uzaktan bağlantılı şarjlı bir kumanda ile birlikte geldi fakat daha şimdiden ciddi bir kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen TV çoğu tuşu algılamıyor. Netflix tuşuna bastığımda tepki veriyor, kapatıp açma tuşunu algılıyor ancak diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Cihaz bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun Aralık ayının başlarında başladı. İlk başta kumandanın şarjı olduğu halde algılama problemi olunca şarja takıp çıkarınca bir süreliğine düzeliyordu. Ancak bugün itibarıyla bu yöntem de işe yaramamaya başladı ve kumanda tamamen kullanılamaz hale geldi.
Vestel müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden ne kumandayı ne de TV’yi henüz servise gösteremedim. Ben bu süreçte herhangi bir sıfırlama veya güncelleme işlemi de yapmadım, cihazı gayet normal şekilde kullandım.
Beklentim, öncelikle kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesi, eğer sorun kumandadan değil TV’den kaynaklanıyorsa da ürün değişimi yapılarak sorunun net bir şekilde çözülmesidir. Ayrıca bu kadar yeni bir üründe yaşanan bu problemde müşteri hatası gibi gerçekçi olmayan gerekçelerle suçlanmak istemiyorum. Üründeki arızanın tespit edilip, sorumluluğun üzerime atılmadan, hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
2018 yılında almış olduğum Vestel ud8400 4K Smart televizyonumun uzaktan kumandası TV kanallarında sıkıntısız çalışıyor. Ancak Netflix uygulamasında adı uzaktan olduğu halde kumanda uzaktan algılamıyor. Ses açma-kısma, durdurma, ileri-geri oynatma herhangi bir işlevi uzaktan yapmıyor. Başlarda kuman...
Vestel 55u9500 model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra Netflix uygulamasında dizi veya film izlerken ekran donmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Bu sorun sadece Netflix uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda veya normal TV yayınında herha...
8 ay önce Vestel 58" 58UA9631 4K model Android TV aldık. Kısa bir süre sonra kumandanın ok tuşu basmaz oldu. Servise götürdük pil değişimi yapıp cihaza bağladılar sorun yok dediler ve yeni kumanda temin edilmedi. Evde yeni pil takıp denedik yine aynı sorun oldu. Bu sorun arada tekrar ediyor. TV yi k...
Vestel marka 55UD8400 model Smart TV televizyonum (Garantisi süresi bitti) Netflix'te tvq-pb-101(8.1) hata kodunu almaya başladı. Komik bir çözümü var, Netflix'in sitesinde de yazıyor bununla ilgili detaylar. İşte televizyonu fişten çekiyorsunuz, 3 dakika filan bekliyorsunuz, sonra çalışıyormuş. Eve...
06.10.2022 fatura tarihli Vestel'den 65U9500 4K Smart TV satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra akşamları TV yi kapatıp yattıktan sonra sabah uyandığımda TV yi açık bulmaya başladım. Bu durumu takip ettim ve devamında cihazı kumandadan kapattığımda tekrar geri açılmalar meydana gelmeye başl...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.422 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 482 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 198 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.447 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar