Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyonum Tamamen Çalışmaz Hale Geldi

Vestel marka televizyonumda son 2 gündür cihazın üzerindeki ışık yanıp sönmesine rağmen televizyon kesinlikle açılmıyor. Kumandadan ya da cihazın üzerindeki tuşlardan denememe rağmen herhangi bir görüntü gelmiyor ve televizyon kullanılmaz durumda.
Herhangi bir servis kaydı açmadım ve Vestel müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle sorunun tespit edilmesini ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan tamir edilmesini talep ediyorum.
Ürünü alırken garanti durumuna dair bilgim bulunmuyor ancak üzerimde fiş veya fatura bulunduğunda bunu da servise ileteceğim. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun çalışır hale getirilmesini istiyorum.


Vestel marka televizyonumun kumandası bir süredir düzgün çalışmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; pil değiştirdim ve fişleri çekip birkaç saat bekledikten sonra geçici olarak düzelmişti. Ancak dün tekrar aynı sorun yaşandı ve şu anda televizyonum hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için müşt...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vestel marka televizyonuma bugün bir yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra TV tamamen kapandı ve sadece kırmızı ışığı yanıp sönmeye başladı, cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ancak buna rağmen televizyon açılmadı, ekranda hiçbi...

1 yıl önce İzmir Menemen Yön AVM’den aldığım Vestel televizyonumda dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Stand ışığı yanıyor ancak televizyonu hiçbir şekilde açamıyorum. Sorunun çözümü için fişi çekip tekrar taktım ve kumanda pillerini kontrol ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm g...

Yaklaşık 7 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Vestel televizyonumda, ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak kasma, internet uygulamalarına girememe ve ekranın gidip gelmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Son zamanlarda ise televizyonum kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Bu sorunla...
Yorumlar