Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz 14.000 TL Harcama Ve Google Onaylı İadenin Bankada Görünmemesi

profile
05 Mayıs 23:22
9

VakıfBank banka kartımla “Dünya Ağacı Odyssey” adlı oyun üzerinden bilgim ve iznim dışında uygulama içi birçok ödeme yapılmış ve bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 14.000 TL’dir. Bu harcamalar için Google üzerinden iade talebinde bulundum, başvuru tarihimin 10.03.2026 olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Google, 10.04.2026 tarihinde iade talebimi onayladığını ve geri ödemenin yapıldığını bildiren bir bilgilendirme gönderdi. Ancak bu onaya rağmen VakıfBank banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Banka ile görüştüğümde ise kendileri herhangi bir ödeme gelmediğini söylüyorlar.

Google tarafından iadesi onaylanan ve işlendiği belirtilen, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen yaklaşık 14.000 TL tutarındaki bu işlemlerin VakıfBank sistemlerinde detaylı şekilde incelenerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, iade işlemi yapıldıysa da tarih ve dekont bilgileriyle birlikte açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 23:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Şenol
Şenol
05 Mayıs 23:29

Çözümün hızlı sonuçlanmasını bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferudun sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı Para Çekimi Mağduriyeti

profile
Ferudun
19 Eylül 2025 01:16
720
VakıfBank Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı Para Çekimi Mağduriyeti

Banka Numarasından Kayıtsız Aramalar Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
26 Kasım 2025 13:10
1.064
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemi Ve Geri Ödeme Talebim

profile
07 Şubat 11:55
722
Tüm VakıfBank Banka Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri