Ayakkabıda Cırt Cırt Sesi, İki Kez İncelemeye Gönderildi, Çözüm Yok, Ücret İadesi Talebi

Greyder markasından yaklaşık 5 ay önce Kayseri Forum mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemesini 5 taksit olarak yaptım ve bu ay taksitlerim bitti. Ayakkabıyı toplamda 2-3 ay kadar kullandım ve aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sağ tabandan yürürken rahatsız edici bir cırt cırt sesi gelmeye başladı.

Bu durum üzerine ayakkabıyı önce Kayseri Forum mağazasına götürüp iade/talep için başvurdum ancak herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri verildi. Sonrasında Forum mağazasının tadilata gireceği belirtilince bu kez ürünü Kayseri Park mağazasından incelemeye gönderdim. İkinci gönderimde tamirat ve tadilat yapıldığı bilgisiyle ayakkabı tekrar tarafıma teslim edildi, fakat ayakkabıyı ayağıma giydiğim anda aynı sesin devam ettiğini, hatta daha da arttığını gördüm.

Ayakkabıyı normal şekilde kullanmama rağmen, kısa sürede ortaya çıkan ve iki kez incelemeye gitmesine rağmen çözülemeyen bu kusur nedeniyle üründen hiçbir şekilde memnun değilim. 21398898 numaralı fatura ile alınan bu ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum.