to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İşlem Nedeniyle Çekilen 879,99 TL’nin İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Bugün saat 12.23’te Google Sprouty London GB adıyla, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank hesabımdan 879,99 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, neye ait olduğunu da bilmiyorum.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Bana şubeye giderek itiraz etmem gerektiği söylendi. Yetkisiz ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 879,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
