to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus’tan Akordeon Kapı Klipsi Eksik Ve İade Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus uygulaması üzerinden akordeon kapı satın aldım. Kapıyı kendi kapı ölçüme göre kestim, ancak ürünün içinden kapının tam kurulumu için gerekli olan klipsler çıkmadı. Üründe eksik parça olduğunu yaşadıktan sonra fark ettim.
Durumu Bauhaus’a bildirdiğimde yedek parça temin edemediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de bunun yedek parça değil, kutudan hiç çıkmamış eksik parça olduğunu, bu nedenle değişim seçeneğinin benim için uygun olmadığını belirttim. Ürünü kapıma göre kestiğim için zaten birebir değişim yapmam da mümkün değil. Eksik parça olmadan ürünü tam anlamıyla kuramıyor ve kullanamıyorum. Görüşmemde konunun çözüm merkezine iletileceği söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
1990 TL ödeyerek aldığım ürünün eksik parçalarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, kapıyı kesmiş olmama rağmen yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Yedek parça olmadığını gönderemeyeceklerini söylediler hiçbir çözüm üretmediler klipsleri eksik kapı talebime 3_4 kez arandım her seferinde bir üst kademeye bildireceklerini söylediler her arayan yedek parça gönderimi olmadığını söyledi yedek parça değil eksik var dedikçe başa sardılar ilk ve son kez Bauhaus bu durumda mağdur oldum kapı elimde kaldı
Hiçbir çözüm yok eksik klipsler gönderilmedi kapıyı işe yaramaz bir şekilde bana gönderip arkasında durmadılar
