to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde Skyscanner uygulaması üzerinden uçak bileti bakarken farklı firmalara yönlendirildim ve sonunda İstanbul–Marsilya–Alicante hattı için biletimi Kiwi üzerinden satın aldım. Rezervasyon numaram 760202861, toplamda 9.160,50 TL ödeme yaptım.
Aldığım biletler aktarmalıydı ve aktarma süresi son derece kısaydı. İkinci uçağı kaçırma ihtimalimin çok yüksek olduğunu gördüğüm için, ertesi gün yani 24 Mart 2026 tarihinde, Kiwi uygulaması üzerinden biletlerimi iptal ettim. İptal işlemine dair tarafıma “iptal talebinizi aldık” şeklinde bir e-posta gönderildi ve sitelerinde yazan bilgilere göre 14 gün içinde iade için işlem yapılacağı belirtildi.
Ancak mart ayından bu yana, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma somut bir geri dönüş sağlandı. Kiwi’nin sitesinde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmadığı için kimseye ulaşamadım. Uygulamaya koydukları yapay zeka sistemine durumu defalarca yazmama rağmen sürekli aynı, çözüme yönelik olmayan cevapları aldım.
Ödemiş olduğum 9.160,50 TL tutarındaki bilet ücretimin, daha fazla gecikmeden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kiwi üzerinden Pegasus hava yollarına ait 29 Mart 2026 tarihli saat 15.55 Batum–Sabiha Gökçen uçuşu için bilet satın aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle bu uçuş iptal edildi ve aynı gün, 29 Mart’ta Kiwi uygulaması üzerinden para iadesi talebi oluşturdum. Kiwi’den hem e‑posta hem de uygulama içi...
7 Aralık 2025 tarihinde Kiwi uygulaması üzerinden China Southern Airlines havayolu ile 5–13 Mart 2025 tarihleri için Yunus Emre K** ve Tuba K** adına toplam 55.000 TL tutarında uçak bileti satın aldık. Ancak bu tarihlerden önce, farklı tarihler için üç kez bilet almaya çalıştık ve her seferinde reze...
Kiwi.com üzerinden Etihad Airways firmasıyla Jakarta–İstanbul, Abu Dhabi aktarmalı ve dönüş tarihi 31.05.2026 olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram 758967396, PNR numaram ise BAF9OW’dur. Yaklaşık 1 ay önce, havayolu şirketi uçuş saatini tek taraflı olarak değiştirmiş ve dönüşü...
Kiwi uygulaması üzerinden Air Montenegro / Pegasus aktarmalı bir uçuş için bilet satın aldım. İlk satın almada yaklaşık 15.500 TL ödedim. Daha sonra biletimde seyahat tarihi değişiklik hakkı olsun diye 4.000 TL fark ödeyerek toplamda 19.500 TL’lik bir rezervasyon yaptım. Şimdi bu ödediğim farkın ka...
Kiwi Kbaby K-99 IP kamerayı yaklaşık bir yıldır Edirne Merkez’de kullanıyorum. Kamerayı ücret ödeyerek satın aldım ancak uygulamasında sürekli ve yoğun şekilde reklam çıkıyor. Uygulamayı her açtığımda ve hatta izleme sırasında bile reklamlarla karşılaşıyorum. Bu durum, acil bir durumda kamerayı hızl...
Yorumlar