Banka Numarasından Kayıtsız Aramalar Güvenlik Endişesi Yarattı

Bugün sabah saatlerinden itibaren 444 0 724 numarası üzerinden 'Beyoğlu t VakıfBank' şeklinde görünen bir arama üç kez yapıldı; ancak her açtığımda hatta hiçbir ses gelmedi. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenliğim açısından endişe verici hale geldi.

Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini kendim arayarak durumu bildirdim; ancak görüştüğüm temsilci, bu numaradan tarafıma yapılmış bir aramaya dair sistemlerinde herhangi bir kayıt görünmediğini söyledi. Bankanın resmi çağrı merkezi numarası üzerinden böyle bir arama yapılmış gibi görünmesi fakat sistemde kaydı olmaması beni daha da tedirgin etti.

Adıma bu aramalarla bağlantılı olarak ya da genel olarak yapılmış veya yapılacak herhangi bir bankacılık işlemi, ürün tanımlaması, sözleşme onayı veya benzeri hiçbir işleme onayım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. VakıfBank’tan, bu numara üzerinden yapılan aramaların kaynağı ve niteliği hakkında bilgilendirilmek, güvenlik açısından üzerime düşen bir işlem varsa bunun tarafıma açıkça iletilmesini ve gerekli kontrol ile incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.