Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Yatırım Hesabıhesabı kapatma

40 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yatırım Hesabı Kapatma İçin Şubeye Gitmek Zorunluluğu Mağdur Ediyor

1.068

VakıfBank’ta Bursa‑İnegöl şubesine bağlı olarak kullandığım hisse senedi ve VİOP yatırım hesabımı kapatmak istiyorum; an...

VakıfBank'tan Yetkisiz Çekilen 7.326,65 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi

1.297

VakıfBank nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 19.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı borç kapatma” açı...

Çözüldü

VakıfBank'tan İzinsiz Kesinti Ve İade Talebi

1.713

"Teşekkürler Şikayetvar"

19.01.2026 tarihinde VakıfBank’taki hesabımdan, “yatırım hesabı borç kapatm...

VakıfBank’tan Yetkisiz Para Çekilmesi Ve İade Talebi

2.236

VakıfBank nezdindeki hesabımdan ve yatırım hesabımdan, “yatırım hesabı borç kapatma” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olm...

VakıfBank Yatırım Hesabında Yetkisiz 16 Bin TL Çekim Ve Açıklama Talebi

2.435

25 Aralık tarihinde VakıfBank yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 16 bin TL tutarında işlem yapılmış ve hesap h...

VakıfBank Yatırım Hesabı Kapatma İşlemi Neden Sadece Şubeden Yapılıyor

1.380

VakıfBank İzmir Menderes Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın...

Çözüldü
183

"Teşekkür ederim."

Hızır şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklamasız Borç Kapatma Kesintisi

5.885

20 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Ankara Bağlıca Şubesi’indeki yatırım hesabımdan (Müşteri No: 5274**96) “yatırım hesa...

VakıfBank'tan İzinsiz Para Çekimi Ve İlgisizlik

4.152

VakıfBank, yatırım ürünleri borç kapatma adı altında oğlumun hesabından 2.966,89 TL para çekmiştir. Bunun iadesinin yapı...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank'tan Bilgi Verilmeden Yapılan Yatırım Hesabı Borç Kapatma Kesintisi

5.485

VakıfBank 03 Haziran 2025 tarihinde hesabımdan "yatırım hesabı borç kapatma" adı altında kesinti yapmış. Nedir bu kesint...

Çözüldü

VakıfBank'ta Bilgilendirme Olmadan Yatırım Hesabı Borç Kapatma Kesintisi

4.915

"Teşekkürler"

VakıfBank 25 Haziran 2025 tarihinde hesabımdan "yatırım hesabı borç kapatma...

Çözüldü

Yatırım Hesabımdan Yapılan Haksız Kesintinin İadesini İstiyorum

3.630

"Teşekkürler"

Merhabalar VakıfBank 24 Haziran 2025 tarihinde hesabımdan "yatırım hesabı b...

Bilgi Verilmeden Yapılan Yatırım Hesabı Borç Kapatma Kesintisine İtiraz

5.269

VakıfBank 28 Mayıs 2025 tarihinde hesabımdan "yatırım hesabı borç kapatma" adı altında kesinti yapmış. Nedir bu kesintil...

Çözüldü
37

"... Tamam. Teşekkürler..."

Recep şikayetini yayından kaldırdı

Mobil Uygulama Üzerinden Açılan Hesapta Beklenmedik Masraf Kesintisi

2.735

Merhaba VakıfBank yatırım hesabı Mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Ancak hiçbir işlem yapmadığım halde masraf kesild...

Mobil Uygulama Üzerinden Açılan Hesapta Beklenmedik Masraf Kesintisi
Çözüldü
84

"Bireysel çalışanlarınız sağ olsun çok iyiler"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank'tan Anlaşılmaz Kesintiler: Yatırım Hesabı Borç Kapatma Sorunu

7.841

VakıfBank 13 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan "yatırım hesabı borç kapatma" adı altında kesinti yapmış. Nedir bu kesintile...

VakıfBank'tan Haksız Yatırım Hesabı Kesintisi

8.639

VakıfBank 02 Ekim 2024 tarihinde hesabımdan "yatırım hesabı borç kapatma" adı altında kesinti yapmış. Nedir bu kesintile...

VakıfBank'tan Haksız Kesinti: Yatırım Hesabı Borç Kapatma

8.327

VakıfBank 02 Ekim 2024 tarihinde hesabımdan "yatırım hesabı borç kapatma" adı altında kesinti yapmış. Nedir bu kesintile...

Çözüldü
1.807

"Teşekkürler"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank Yatırım Hesabı Kapatma

17.199

VakıfBank tan açmış olduğum yatırım hesabımın aktif kullanmaktan vazgeçtiğim için kapatılmasını ve kesilen MKK ücretinin...

VakıfBank Hisse Senedi Şikayet

5.789

VakıfBank hesabımdan belirli dönemlerde yatırım hesabı borç kapatma adı altında her gece para kesiliyor. Kesilen paralar...

VakıfBank Hisse Senedi Şikayet
VakıfBank Hisse Senedi Şikayet

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yatırım hesabı temerrüt kapama, yatırımcının temerrüt (borç ödeme) durumunda banka tarafından hesabındaki menkul kıymetlerin otomatik olarak satılarak borcun kapatılması işlemidir. Bu süreç, yatırımcının ek bir talimat vermesine gerek kalmadan, sözleşmede yer alan yetki çerçevesinde gerçekleşir. Temerrüt Nedir? Temerrüt, yatırımcının borsada yaptığı işlemlerden doğan nakit ya da menkul kıymet borcunu vade sonunda tamamlayamamasıdır. Pay piyasası, VİOP gibi piyasalarda krediyle alınan pozisyonlarda veya teminatın yetersiz kaldığı durumlarda ortaya çıkar. Temerrüt Kapama (Re'sen Kapama) Süreci - Otomatik Satış: Banka, yatırımcının temerrüt borcunu kapatmak amacıyla, hesabındaki hisse senetlerini ve diğer varlıkları mevcut piyasa fiyatından (zararına) satar. - Borç Mahsuplaşması: Satıştan elde edilen tutar önce temerrüt faizi ve ana para borcuna uygulanır. - Kalan Tutar: Borç tamamen ödenirse, satıştan kalan miktar yatırımcının hesabına geçer; yetersiz kalırsa banka yasal takip (icra) başlatabilir. Temerrüt Faizi ve Ek Maliyetler Temerrüt durumunda uygulanacak faiz oranları, piyasa faizlerinin çok üzerinde olup, yıllık %57‑%78 seviyelerine kadar çıkabilir. Bu oran, Merkez Bankası kararları ve enflasyon gibi makroekonomik faktörlere göre güncellenir. Bilgi Notu: Temerrüt kapama sürecinde banka, yatırımcının hesabındaki varlıkları “zararına” satma yetkisini, yatırım hesabı açılışında imzalanan çerçeve sözleşmesinden alır. Bu nedenle, sözleşme şartlarını dikkatle incelemek ve teminat seviyesini sürekli izlemek, temerrüt riskini önlemede kritik bir adımdır. Kısaca: - Temerrüt, yatırımcının borcunu zamanında ödeyememesidir. - Temerrüt kapama, banka tarafından otomatik menkul kıymet satışıyla borcun tahsil edilmesidir. - Satıştan elde edilen gelir önce temerrüt faizi ve ana borca, kalan miktar ise yatırımcıya döner. - Uygulanan temerrüt faizi yıllık %57‑%78 gibi yüksek oranlarda olabilir. - Sözleşme şartlarını ve teminat seviyesini düzenli takip etmek, temerrüt riskini azaltır.