to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabı Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabı açarken mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilmiştim, ancak kapatmak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan biri olarak şubeye gitme imkanım yok ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Özellikle VakıfBank’ın Adalet Bakanlığı personeline sunduğu promosyon teklifinin çok düşük olması nedeniyle bankadaki tüm hesaplarımı kapatma kararı aldım. Ancak öncelikle yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ve bu işlemin mobil ya da internet bankacılığı üzerinden yapılabilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olunmasını ve yatırım hesabımın uzaktan kapatılması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
