to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Vergi Tutarı Aşırı Yüksek
Turkcell hattım için kullandığım 5g Ultra 10 GB tarifesine ait 10.06.2026–10.07.2026 dönemini kapsayan faturamda vergi kalemlerinde anlam veremediğim bir yükseklikle karşılaştım. Normalde 30–50 TL aralığında olan vergiler bu faturada yaklaşık 150 TL olarak yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 592,30 TL olmuştur.
Herhangi bir ek servis, Paycell kullanımı, ek paket veya içerik satın almamış olmama rağmen vergi kalemlerinin bu kadar yüksek görünmesini mantıklı bulmuyorum. Hattımın bağlı olduğu GSM numarasının son dört hanesi 1078’dir.
Vergi tutarlarının neden bu kadar yüksek yansıtıldığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, faturalandırmada bir hata varsa düzeltilerek tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 31.07 .2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
