Saat Değişikliği Ve Bakımsız Araçla Konforsuz Yolculuk

28.07.2026 günü saat 17.00’de Yalova ilinden Sivas iline gitmek için Obilet uygulaması üzerinden Özlem Van Turizm firmasından Yalova–Sivas arası direkt otobüs bileti aldım. Gün içerisinde cep telefonuma üç kez kısa SMS gelerek otobüs saatinin değiştiği bildirildi ve 17.00’de kalkması gereken otobüse ancak aktarma yapılarak Bursa’dan saat 21.30’da binebildik.

Otobüse bindiğimizde aracın son derece bakımsız olduğunu, muavin bulunmadığını, koltukların aşırı derecede dar ve rahatsız olduğunu gördük. Klima yetersiz çalıştığı için yol boyunca ciddi bir konforsuzluk yaşadık. Yaklaşık 5 saat sonra yalnızca 30 dakikalık bir mola verildi ve bu süreçte de yolcuların ihtiyaçlarıyla yeterince ilgilenilmedi. 24 ve 25 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık ve bu koşullarda uzun bir yol çekmek zorunda kaldık.

İnsanlar bu kadar ücret ödeyip hem sürekli saat değişikliğiyle mağdur edilmek, hem de bu kadar konforsuz ve bakımsız bir araçla yolculuk yapmak zorunda bırakılmamalı. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, sefer saatleri ve bilgilendirme süreçlerinde daha özenli olunmasını, araçların bakım ve Konfor koşullarının iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.