to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 günü saat 16:00 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hisse senedi alım satım komisyonum için indirim talebinde bulundum. Görüşme sırasında en düşük hangi oranı uygulayabileceklerini sorduğumda, bana on binde 1’e kadar düşürebileceklerini ifade ettiler. Ancak sonrasında hesabı...
VakıfBank nezdindeki portföy yöneticimi değiştirmek istiyorum ancak bir türlü bu değişikliği gerçekleştiremiyorum. Değiştirmek istediğim banka şubesi değiştiremediklerini söylüyor, çağrı merkezi mevcut şubenizle iletişime geçin diyor ancak mevcut şubeme çok uzaktayım. Taşınmam sebebiyle bunu değişti...
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım yatırım hesabımda iki gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımı açtığımda yatırım hesabım 0 TL olarak gözüküyor ve mevcut portföyüm hiçbir şekilde görüntülenemiyor. Uygulamada bu durumun “bakım çalışması” sebebiyle olduğu ifade ediliyor; ancak hesabımın...
VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum yatırım hesabımda yer alan bazı hisselerime ait küsurat bakiyelerle ilgili yaşadığım sorunun çözümlenmesini talep ediyorum. Portföyümde ınDES. E hissesinden 0,74 adet, fonet. E hissesinden ise 0,70 adet olmak üzere 1 tam hissenin altında kalan...
VakıfBank üzerinden Gentaş Kimya ve Savur GYO halka arzlarına katıldım. Hisseler bugün işleme başladı ve mobil bankacılık uygulamasında yatırım portföyümde her iki hisse de görünüyor. Ancak VakıfBank Trendonline platformunda bu hisseler ne portföyümde görünüyor ne de sembol bazında arama yaparak tak...
VakıfBank Çanakkale Merkez şubesinde portföy yöneticim Ö*** O*** ile yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 3 Şubat tarihinde saat 14.00 civarında yatırım hesabı açtırmak için şubeye gittim. İnternetten işlem yapmaya çalıştığımda hesabımın güncellenmesi gerektiği ve bunun portföy yöneticis...
VakıfBank yatırım hesabımda bulunan TEFAS fonları ve yatırım fonlarını yaklaşık 1 aydır bozdurmakta sorun yaşıyorum. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fonlarımı satmaya çalıştığımda, portföyümde param görünmesine rağmen 'satılabilir adet 0' olarak görünüyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Fonlarım...
VakıfBank nezdinde bireysel yatırım hesabı kullanıcısıyım ve kendi açımdan iyi bir portföy büyüklüğüne sahibim. Ancak, hisse senedi alım-satım işlemlerinde uygulanan komisyon oranlarının piyasa ortalamasına göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Mevcut oranın yaklaşık binde 2 civarında olması, öze...
"Tavukçuyolu Şube Müdürü s. Beye teşekkür ederim."
Talepler çok geç karşılanıyor. İletişim kopukluğundan memnuniyetsizim. 7 gündür bir yatırım hesabı açılması için bekliyorum. Altın yatırımı yapacağız....
VakıfBank trade online uygulamasında yatırım hesabıma giriş yapamıyorum. Normalde her zaman "VakıfBank mobil bankacılık ile giriş" seçeneği ile giriyordum. Şifremi girmeme rağmen uygulama alım/satım sekmesinden geri atıyor ana ekrana. En sonunda şifrelerimi değiştirdim, uygulamayı sildim, tekrar yük...
Satmış olduğum hisse senedi yatırım hesabıma geldi ancak portföy olarak kaldı ve hiçbir şekilde işlemde bulunamıyorum. Uzun süre bekledim ama bir türlü vadesiz hesabıma aktarım olmadı. Portföyüm kısmında kalan parayı kullanamıyorum ve başka bir yere yatıramıyorum.
VakıfBank Bayrampaşa şubesi 445 013 958 294 numaralı ticari müşterisiyim. Hesaplarımın iş yerime daha yakın ulaşımın bana daha kolay olduğu Alibeyköy ...
VakıfBank, web üzerinden Tradeonline ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Tradeonline teknik analiz kısmı çalışmıyor. Portföy ve diğer kısımlarda bir problem yok. Tekrar tekrar denememe rağmen bir değişiklik olmadı. İvedi çözüm rica ediyorum. Aynı sorun 09/11/2024 yılında devam etmektedir.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştirmeye çalışıyorum. Uygulama içinde portföy bölümünden işlemi onaylamama rağmen 'satış işlemi alınamadı, yetersiz bakiye bulunmaktadır' şeklinde bir bildirim alıyorum. Sayenizde zarardayım; Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bende a...
Geçenlerde açmış olduğum yatırım hesabından halka arz alımları yapamıyorum. Daha önceden yapılan halka arz alımlarını yapmıştım. Onlar alınmış bir şekilde portföyümde gözüküyor. Şu an girmeye çalıştığımda aktif yatırım hesabı bulunamadı diyor. Anlam veremedim.
Portföy bakiyemdeki hisselerim gözükmüyor. Elli bin üzerinde olan portföy değerim 21 liraya düşmüş. Hesaba girdiğim zaman 'İşlem yapabileceğin yatırım hesabın bulunmamaktadır.' yazıyor. Bu konuda yardım bekliyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şimdiden teşekkür ederim. Destekle Payla...
VakıfBank yatırım hesabımda t1 ve t2 bakiyeleri kendiliğinden eksiye düştü. Hesabımda 1100TL bakiye görünüyor. Ama parayı kullanamıyorum. Yatırım hesabımdan para aktardım ve hesabım birden eksiye düştü. Attığım parayı da kullanamadım. Sonra kullanılabilir bakiye kendiliğinden arttı, bir daha azaldı....
"Sorun en kısa sürede düzeltildi. Teşekkür ediyorum."
Az önce Antalya VakıfBank Konyaaltı şubesinden çıktım. Bireysel müşteri temsilcisine oğlum için hesap açtırmak istediğimi söyledim ellerinde sözleşme olmadığını o yüzden hesap açamayacağını iletti. İleriye yönelik yatırım hesabı olarak kullanacaktım portföy oluşturmak istedim fakat sözleşme olmadığı...
23.10.2023 tarihinde VakıfBank İnternet Bankacılığına giriş yaptığımda hisselerim kısmındaki portföyümdeki hisselerin fiyatları güncel olmadığı görünmektedir ayrıca mobil bankacılığına giriş yaptığımda aynı şekildedir. Bu konunun düzeltilmesini tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
VakıfBank yatırım hesabı kullanıyorum, hisse fiyatının 1 TL düşük verdiğim aynı fiyatlamanın 2 TL yukarısından alış sağlıyor ve emir takibe tıkladığımda benim emir verdiğim 1 TL aşağısı gözüküyor fakat portföyü incelediğimde 2 TL yukarıdan almış görüyorum. Bu konuyla ilgili VakıfBank benimle iletişi...
Geçenlerde açmış olduğum yatırım hesabından halka arz alımları yapamıyorum. Daha önceden yapılan halka arz alımlarını yapmıştım, onlar alınmış bir şekilde portföyümde gözüküyor. Şu an girmeye çalıştığımda aktif yatırım hesabı bulunamadı diyor. Anlam veremedim.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
