Şok Markette Küflü Kaşar Peynirine Fişsiz Reddi Ve Telafi Talebi


İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’indeki Şok market ’ten 25 Temmuz’da Mis marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü aynı gün kullanmak için ambalajını açtığımda, peynirin küflü olduğunu gördüm ve ürünü tüketemedim.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, fişi yanımda olmadığı için ürünü kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atan bu durumdan hem de fiş olmadığı gerekçesiyle talebimin tamamen reddedilmesinden dolayı mağdur oldum.
Küflü çıkan ürünle ilgili olarak her türlü telafinin sağlanmasını, gereken incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.





















