to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan İzinsiz Kesinti Ve İade Talebi
19.01.2026 tarihinde VakıfBank’taki hesabımdan, “yatırım hesabı borç kapatma” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan 1.593,48 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir yatırım hesabı için talimat vermediğim ve böyle bir kesinti onayım olmadığı halde hesabımdan bu işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem dekontunda yer alan işlem numarası 2026000945853425’tir.
Söz konusu işlem bilgim ve onayım dışında yapıldığı için, bu kesintinin neden ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımdan izinsiz olarak çekilen tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek düzeltilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler Şikayetvar
