to read complaints and reviews, or file yours.World Puanlarım Çekildi, Bankadan Cevap Yok
VakıfBank'tan 18.02.2026 tarihinde yaptığım harcamalardan dolayı 750 TL kartıma yüklendi 5 gün sonra 23.02.2026 tarihinde kampanyadan kazandığım 750 TL worldpuan hesabımdan sessiz sedasız çekilmiş. Ben girip bakmasam farketmezdim belkide. Böyle bir şey olabilir mi koskoca bankaya güvenemeyecek miyiz! 24.02.2026 tarihinde durumu fark edip bankayı aradığımda başvurumun kayda alındığını 9853020 takip numarası ile değerlendirmeye alınmış kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılacağı şeklinde SMS gönderildi ancak 1 gün geçmesine rağmen arayan soran yok. Durumun düzeltilmesini ve puanın tekrar fazlasıyla hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
