to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintileri Kredi Mağduriyeti
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bana sunulan Kazandıran Tarife ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler sonucunda kredimden bazı kesintiler yapıldığını fark ettim.
Krediyi kullanırken bu şekilde bir kesinti olacağı ya da ek bir tarife nedeniyle ücret alınacağı bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Sonrasında ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan kesintiler yapılmış durumda.
VakıfBank’tan talebim, kredimden şimdiye kadar yapılan haksız ve iznim olmadan gerçekleştirilen tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesidir. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İnternet sitesi üzerinden iletişime geçtim istek talep bölümü oluşturdum dönüş sağlanmadı müşteri hizmetlerini aradım bu kanal dan sadece kredi çekin gibi klasik cümleler kuruldu otomatik
Sorunsuz halledildi
Teşekkürler sorunsuz halledildi
