to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo'nun Bitlis Tatvan Bölgesindeki Teslimat Hatası Ve Saygısız Tutumu
DHL Kargo’nun Bitlis Tatvan bölgesindeki teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Düğünümüz için verdiğimiz önemli bir sipariş 14–15 Kasım tarihlerinde dağıtıma çıkmasına rağmen 623437313545 numaralı gönderim bana teslim edilmedi ve bu yüzden acil almam gereken kargomu alamadım.
Dağıtımdan sorumlu görevli, kargoyu tanımadığım başka bir kişiye teslim edeceğini söyledi. Bu kişiyi tanımadığımızı ve böyle bir teslimat için tarafımıza hiçbir bilgi verilmediğini belirttiğimde, görevli bu durumda kargoyu teslim etmeyeceğini, nereye şikayet edersek edelim umursamadığını ifade etti. Hem kargonun tarafıma teslim edilmemesi hem de bu şekilde saygısız ve sorumsuz bir yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Düğün hazırlıkları için hayati önem taşıyan bu kargonun bir an önce tarafıma, bizzat teslim edilmesini ve bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer hadiselerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İso İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo'nun Bitlis Tatvan Bölgesindeki Teslimat Hatası Ve Saygısız Tutumu konulu ve 37553468 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
