Yapı Kredi Maaş Hesabındaki Gerekçesiz Blokaj Ve Ödeme Gecikmesi

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım hesabıma yattıktan sonra kendi hesabıma transfer yapmak istediğimde, gece 00.10 itibarıyla işlem sırasında “bu işlem için yetkiniz yok” şeklinde uyarı alarak hiçbir transferi gerçekleştiremez hale geldim ve blokaj halen devam ediyor.

Bu sebeple bugün mutlaka yapmam gereken kira, fatura ve kredi gibi ödemelerimi yapamıyorum ve bu ödemeler gecikmeye girerek faize binecek duruma geliyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı, 24 saate yaklaşan bir süredir belirsizlik içindeyim.

Maaş hesabıma konulan bu blokajın acilen kaldırılmasını, ödemelerimi zamanında yapamamamdan kaynaklanacak faiz ve diğer ek masrafların banka tarafından karşılanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.