to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Hatalı giriş yaptınız" uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2025 yılında tam 4 kez yaşadım. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söylendi ve sorunun çözümü için şubeye gitmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri blokenin şubeden kaldırıldığını söylüyor. Ancak yaşadığım yerde VakıfBank şubesi bulunmuyor, bu yüzden her seferinde ciddi zaman ve şubeye gitmek içen ulaşım masrafı harcamak zorunda kalıyorum.
Şubeye gittiğimde sorun geçici olarak çözülüyor fakat aynı problem tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kalıcı bir çözüm sunulmadı ve yine şubeye yönlendirildim. Bu durumdan artık çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini, uygulamada yaşadığım giriş sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
Yaklaşık bir haftadır, bilinmeyen bir sebepten dolayı dijital şifreyi doğru girmeme rağmen şifrem bloke oluyor ve VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Şubeye gidip açtırıyorum, ancak akşamına tekrar bloke oluyor. Bir sorun varsa söyleyin, bilelim. B...
VakıfBank mobil uygulamada şifremi doğru girmeme rağmen üçüncü denememde bloke koydu, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bulunduğum şehirde VakıfBank şubesi yok, benim de gitmeye zamanım yok. Yıl olmuş 2025, bir şifre için şubeye gidilmez. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
VakıfBank mobil uygulamasında dijital şifre blokesi yaşadım. VakıfBank mobil uygulamasından çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, düzenli olarak kullandığım ve ayrıca 37 yaşında bir birey olduğumu belirttiğim şifrem yanlış kabul edilerek bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Yorumlar