to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden kendi hesabıma para gönderirken 26 Mayıs tarihinde yanlışlıkla 41.000 TL’yi ek hes...aptan (KMH) gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 dakika içinde ek hesap borcunu tamamen kapattım. Buna rağmen bugün gelen hesap kesim mesajını incelediğimde, sadece
VakıfBank’ta bulunan KMH hesabımdan yaklaşık 25.000 TL kullandım. Bu tutarı 15 Mayıs – 15 Haziran tarihleri arasında ara... ara ödeyip tekrar kullandım, yani parayı kesintisiz bir ay boyunca tam tutar olarak kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan 1.905 TL faiz kesintisi yapıldı. VakıfBank’ın aylık faiz o
VakıfBank bankamatik kartıma Apple üzerinden yaptığım hatalı bir uygulama alışverişine ait 3.849 TL tutarındaki iade 18 ...Haziran tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yansımadı. Apple tarafında işlemim iade edildi olarak görünmesine rağmen, VakıfBank hesabımda herhangi bir hareket göremiyorum. Yaklaşık 6
VakıfBank Worldcard kredi kartımın çipi arızalandığı için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kart yenilem...e talebi oluşturdum. Görüşme sırasında adresimin değiştiğini özellikle belirttim ve müşteri temsilcisiyle birlikte telefonda yeni adresimi sisteme girerek adres güncellemesini yapt
VakıfBank’ta ailemin onayı ile 18 yaş altı hesap kartı açtırdım. Ben meslek eğitim merkezinde öğrenciyim ve maaşım geçen... ay bu hesaba yattı. Bu paranın sadece çok az bir kısmını harcamama rağmen, yaklaşık 5.000 TL civarında paramın hesabımda görünmediğini fark ettim. Geçen ay yatan maaşımdan sonra
"Bilgilerim zaten güncellendi"
VakıfBank nezdinde kullanmış olduğum Sky Limit/Kredili Mevduat Hesabı kapsamında yaklaşık 1milyon tl seviyesine ulaşan b...orcum nedeniyle ödeme güçlüğü yaşamaya başlamıştım. Aylık gelirim ölçüsünde bu durumun sürdürülebilir olamayacağını bildiğim fakat elimden bir şey gelmeyen birkaç aylık çaresiz be
VakıfBank sonu 2898 ile biten kredi kartımı uzun süredir otomatik ödemelerim ve dijital platform aboneliklerim için kull...anıyorum. Ancak 17 Nisan 2026 tarihinden bu yana özellikle Tabii ve Instagram gibi dijital platformlarda, 3D Secure kullanılmadığı için ödeme yapılamıyor hatası almaya başladım. K
"VakıfBank yetkililerine (veya cevap robotuna) bu kadar kısa zamanda (1 dakika) zahmet edip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
2025 yılı başından beri emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. 2025 Temmuz ayında Tekirdağ Malkara Şubesi’nde pr...omosyon anlaşması imzaladım. Bu anlaşmaya göre 12.000 TL Nakit promosyon ödemesi ve her ay 1.500 TL harcama yapmak kaydıyla 10 ay boyunca her ay 1.500 TL’nin hesabıma iade edilmesi
Çalıştığım kurum ile VakıfBank arasındaki anlaşma kapsamında hak ettiğim promosyon karşılığında, Ankara Bahçelievler Şub...esi aracılığıyla 19 Mart 2026 tarihinde 570.000 TL tutarında, 8 ay vadeli faizsiz kredi kullandım. İşlemler sırasında şubedeki müşteri temsilcisi ile özellikle kredi taksit ödeme t
"Beni arayan sorunu çözen görevli arkadaşa çok teşekkür ederim"
VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce kartım tema...ssız ödeme arızası verdiği için 8 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini araya
VakıfBank Trade Online mobil uygulamasına her girişimde ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Son güncellemeden sonra arayüz ...o kadar karmaşık ve kullanışsız hale geldi ki, eskisine göre neredeyse kullanılamaz durumda. Uygulama hem yavaş çalışıyor hem de karışık tasarım yüzünden emir girerken hata yapma
VakıfBank kredi kartım ile “Sözünle Kazan” kampanyasına 2.500 TL taahhüt vererek katıldım. Ancak iki aylık kampanya süre...since kredi kartımdan herhangi bir harcama yapmadığım gibi, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Buna rağmen 18 Mart Çarşamba günü, kartıma 2.500 TL tut
VakıfBank kredi kartı ekstreme yansıyan Amazon ve İdefix harcamalarımın iadesi ile ilgili 23 Şubat tarihinde telefon ban...kacılığı üzerinden talepte bulundum. Görüşmede, ekstreye yansıyan bu iade işlemlerinin taksitli harcamalarla birlikte tamamen kapatılmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna ra
06.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ankara Keçiören’de bulunan Ayseli Kuyumculuk’tan 36.855 TL tutarında altın... alımı yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal işleminin gerçekleşeceği teyit edildiği için kuy
VakıfBank World kredi kartımı 850.000 TL limit ile kullanıyordum. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımı yapılandırdım, ar...dından Eylül ayında, yani yaklaşık bir ay sonra, yapılandırma borcunun tamamını tek seferde kapattım. Borcu kapattıktan sonra kart limitimin tekrar kullanıma açılacağı tarafıma bil
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir aydır gelir belgelerimi güncelleyemiyorum. Uygulama içinde gelir b...ilgisi kısmına girdiğimde “Bankacılık işlemleri şu an gerçekleştirilemiyor” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Gelir bilgilerim güncellenemediği i
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken “hatalı giriş nedeniyle bloke” uyarısı alıyorum ve 3 gündür uygulamaya giriş... yapamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye giderek sorunu çözmüştüm. Ancak bugün aynı sorun tekrar
28/01/2026 akşam saatlerinde VakıfBank’ın 0212 707 05 25 numaralı şube telefonundan arandım ve kredi kartı ödememle ilgi...li görüştük; borç tutarım hakkında bilgi verip gerekli ödemeyle ilgili karşılıklı olarak anlaştık. Ancak bugün aynı numaradan tekrar arandım ve bu kez ihtiyaç kredisi borcum ve esn
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken işlem onaylandı şeklinde bildirim aldım ve hemen ardından u...ygulamadan otomatik olarak çıkış yapıldım. Tekrar giriş yapmak istediğimde “hatalı bilgilerle giriş yaptınız” uyarısı ile karşılaştım. Daha sonra telefonuma şüpheli para transferi
Yaklaşık 6 senedir VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabını 31 Ekim tarihinde VakıfBa...nk mobil uygulaması üzerinden 77.000 TL tutarında kısa süreli olarak kullandım. Sadece birkaç dakika sonra eksi bakiyeyi tamamen kapatmama rağmen, bu kısa süre için 452,65 TL faiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
