to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşamaktayım. Geçtiğimiz ay yeni telefon aldım. 3 yerli, 3 yabancı banka hesabıma sorunsuz bir şekilde, gerekli bilgileri ve doğrulamaları yaptıktan sonra erişebildim. Ancak VakıfBank hesabıma hiçbir türlü giremiyorum. Mobil uygulama, kimlik bilgilerimi taradıktan sonra, NFC ile kimlik kartımı taratıyor. Ardından kamera açıp biyometrik doğrulama yapıyor. Ancak işlemlere bu yöntemle devam edemiyoruz diye hata veriyor. Bu kadar saçma bir sistem görmedim. Diğer giriş yöntemi olarak da şubeye gidip şifre almamı istiyor. Yurt dışında olduğum için bu mümkün değil. Buradaki diğer şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla VakıfBank bu konuda tüm müşterilerini itina ile mağdur ediyor. Sorunun çözülmesini ve hesabıma girebilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yurt dışındayım ve telefonum bozulduğu için yeni telefon aldım, VakıfBank kartlarımı yönettiğim mobil uygulama şifresini unuttum. "Şifremi unuttum" kısmından kimlik bilgilerimi girdim, bir sonraki ekranda NFC istedi ve telefonumun NFC özelliğini desteklemediğini fark ettim. Farklı yöntem seçtim, bu ...
VakıfBank hiçbir şekilde benim taleplerimi yerine getirmiyor. Yaklaşık 15 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca talep oluşturmama rağmen beni sadece oyalıyorlar ve beni resmen mağdur ediyorlar. Ben şu an yurt dışındayım ve sürekli böyle soru...
Yeni telefonumda mobil uygulamayı aktifleştirmeye çalıştım ancak kimliğimi ve yüzümü okumasına rağmen sürekli hata veriyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yeni telefonumda mobil uygulamayı aktifleştirmeye çalıştım ancak kimliğimi ve yüzümü okumasına rağmen sürekli hata veriyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılığa giremiyorum. Yurt dışına taşındım ve Telefonumu değiştirdim ve yeni telefonda mobil bankacılığım açılmıyor. Şifremi giriyorum kimlik bilgilerimi okutuyorum. Yüzümü de okutuyorum yine hata veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini arayamıyorum Amerika'dan hat düşmüyor ve işleme ...
Yorumlar