to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında market alışverişim sırasında VakıfBank bankamatik kartımla kasada önce temassız, ardından çipli ödeme denedim; ancak her seferinde “banka ile bağlantı sağlanamıyor” benzeri bir bağlantı hatası aldığım için ödemeyi gerçekleştiremedim. Aynı anda cep telefonumd...
Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve tüm banka mobil uygulamalarımı sorunsuz şekilde yeni telefonuma taşıdım. Sadece VakıfBank Mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür yeni telefonumdan VakıfBank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulama ilk olarak NFC ile kimlik okutma istiy...
VakıfBank İskenderun Merkez Şubesi müşteri temsilcileriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Şu an yurt dışında yaşıyorum ve bugün sabah saatlerinden mesai bitimine kadar defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şubenin üç ayrı telefon hattı olmasına rağ...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
15 Mart 2026 sabah saat 10.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden eşimin hesabından kendi hesabıma yaklaşık 8.000 TL EFT işlemi gerçekleşti...
VakıfBank müşterisiyim. Telefonum arızalandığı için servise verdim ve servis tarafından geçici olarak eski bir telefon verildi. Verilen telefonun eski olması nedeniyle mobil uygulamayı yükleyemedim ve bu yüzden internet bankacılığına giriş yapamadım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda da ek...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “Bankomat para” ile ilgili bölümün tamamen kaybolduğunu görüyorum. Mobil uygulamadaki Bankomat para menüsüne erişemediğim için hesabımdaki paraya ve kazandığım haklara tam olarak ulaşamıyor, bunlardan yararlanamıyorum. Konu h...
İki gündür VakıfBank internet bankacılığına erişmeye çalışıyorum ancak telefonum bozuk olduğu için mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Buna rağmen internet bankacılığına giriş yapabilmem için mobil bankacılık uygulamasına gelen bildirimi onaylamam isteniyor. Çalışmayan bir uygulamadan onay...
"Çok uğraştırdılar ne yazık ki sorunum çözüldü ama teşekkürü hak edecek gibi değil. Uzun uğraşlarım sonucu"
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği ...
VakıfBank ile ilgili olarak 12.02.2026 tarihinde 444 0 724 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank ile bağlantılı gibi tanıtarak mobil bankacılık kullanıp kullanmadığımı sordu, sigorta yapılacağından bahsetti ve benden mobil şifremi girmemi istedi. O an dalgınlığıma gelip şifremi tu...
VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ne internet bankacılığına ne de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu kendim de ödeyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılıkta ilgili işlemi yapmak i...
VakıfBank TradeOnline uygulamasının yeni sürümünü güncelledikten sonra kendi şifremle bir daha giriş yapamaz oldum. Aynı telefondan eşimin ve çocuğumun hesaplarına kendi şifreleriyle sorunsuz giriş yapabiliyorum; sadece kendi hesabımda bu sorun yaşanıyor. Bu problem 20 günden fazla süredir devam ed...
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulamasında daha önce sorunsuz bir şekilde erişebildiğim Sky Limit ekranında iki gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Android telefonu...
VakıfBank Pursaklar şubesi nezdinde kurumsal yatırım hesabımız bulunmaktadır. Tarafımıza Tredi Online kurumsal lisansı tanımlanmış olmasına rağmen, hem mobil hem de web uygulaması üzerinden sisteme uzun süredir giriş yapılamamaktadır. Giriş denemelerinde sürekli aynı şekilde “tekrar sonra deneyin” u...
"İlgilenildiği için tik ederim"
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık üç saattir bloke durumda ve yüz tanıma sistemiyle de giriş yapamıyorum. Kredi kartımda ise Click ibare...
VakıfBank mobil uygulamasına iPhone telefonumdan birkaç saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tekrar deneyince de aynı hata devam ediyor. Tüm bankacılık işlemlerimi telefonum üzerinden yaptığım için şu and...
VakıfBank’ta maaş hesabı olarak kullandığım kovan hesabımda bulunan 52.700 TL tutarındaki parama 16.01.2026 gecesi saat 23.00 sularında güvenlik gerek...
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Maddi sıkıntılar nedeniyle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve bu sebeple kart borcum için taksitlendirme yapıldı. İlk taksiti banka şubesine giderek elden ödedim, ikinci taksiti ise VakıfBank hesabıma havale yaparak ödedim. Aylık taksit tutarı yaklaşık...
Yaklaşık 1,5 aydır hem kızımın hem de benim VakıfBank hesaplarımıza mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyoruz. Uygulamaya giriş için gerekli aktivasyon kodu tarafımıza hiç gelmiyor, bu nedenle uzun süredir hesaplarımızı kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görüş...
VakıfBank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırıp tamamen ödemiş olmama rağmen, bugün hesabıma para yatırdığımda Siverek şubesine bağlı hesabımda tutarın “blokeli” olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, hesabımdaki paraya hangi gerekçeyle bloke konulduğunu anlayamıy...
VakıfBank mobil bankacılıkta sim kart blokesiyle başlayan süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokem olduğu için internet bankacılığıma erişemiyorum. Blokenin ATM üzerinden kaldırılabilmesi için kart şifresi gerektiği söylendi, ancak bankada sadece gümüş hesabım olduğu için kartımı zaten ku...
Çarşamba günü Mardin Nusaybin VakıfBank şubesine giderek mobil bankacılığıma konulan güvenlik blokesi için işlem yaptırdım. Şubede bana blokenin kaldırıldığı ve bir daha bloke uyarısı almayacağım bilgisi verildi. Ancak şubeden çıktıktan kısa bir süre sonra mobil bankacılığım tekrar bloke edildi. Uy...
VakıfBank mobil uygulama ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Aradığımda ya da uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak “Yapmak istediğiniz işlemi kısaca anlatın” şeklinde bir yönlendirme ile karşılaşıy...
Kızım E**** S***** adına açtırdığım hisse senedi yatırım hesabına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefonum arıza yaptığı için farklı bir telefondan hesabına girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. 19.12.2025 tarihinde eşimle birlikte yaşadığımız yerden yaklaşık 20 km uzaktaki İzmir Kemalpaşa...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün öğle saatlerinde güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve o andan itibaren mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Bugün acil olarak yapmam gereken bir şahıs ödemem var ve bu ödemenin pazartesiye kalma ihtimali bile yokken böyle bir blokeyle karşılaşmak beni cid...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
